近日，中國電信江西公司部署啟動寬帶價值提升、農村市場拓展、固話客戶保有、ICT業(yè)務支撐、網絡轉型、強化成本管控、激勵體系完善和優(yōu)化七大TOP項目，全面推進聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，標志著該公司的轉型發(fā)展進入系統(tǒng)推進的新階段。

　　TOP即全面運營績效管理，是提升轉型戰(zhàn)略執(zhí)行力的有效管理工具。TOP以戰(zhàn)略規(guī)劃為指導，將戰(zhàn)略規(guī)劃進行舉措分解，建立年度內對公司發(fā)展具有重要影響、戰(zhàn)略意義重大的全局性工作，即TOP項目，并組織跨部門協(xié)調執(zhí)行。其目的在于打破職能壁壘，圍繞TOP項目進行資源配置及考核。江西電信總經理盧耀輝指出，TOP管理是公司系統(tǒng)推進轉型的重要抓手，是落實聚焦客戶信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要舉措。TOP項目對全省電信轉型發(fā)展目標的實現是關鍵、是載體、是后勁，也是企業(yè)管理創(chuàng)新的重中之重。

　　今年是江西電信系統(tǒng)推進轉型的重要一年，為提升轉型執(zhí)行力和成效，公司借鑒國內外電信運營企業(yè)的成功經驗，引入并推行TOP管理。公司成立了TOP推進委員會，下設推進辦公室，出臺相關管理辦法，組織了全公司培訓。經過深入分析和反復研究，最終確定了寬帶價值提升等7個省公司級TOP項目。這7個項目與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度目標和工作部署緊密相關，涉及企業(yè)經營管理的重要內容。目前，省市兩級公司已經分別組建了TOP項目團隊，扎實推進相關工作。