近日，四川一網友在四川在線發(fā)帖，詬病四川省德陽市發(fā)改委對網民回復均是一個“模樣”，像是“機器人”在辦公。該帖一經發(fā)出立即引起網友熱議，認為有些政府網站“作秀”“不作為”，其背后暴露出執(zhí)政者慵懶傲慢的官僚習氣。記者在調查中發(fā)現(xiàn)，四川省部分政府網站確實存在“市長信箱”形同虛設、注冊登記難、網頁信息更新速度慢等諸多問題。（新京報9月12日）

　　目前，我國網民數(shù)量位居全球第一，而且政府也逐步邁入“網絡執(zhí)政2.0”時代，靠網絡問政、議政、督政的網民日益增多。可是令人遺憾的是一些地方政府網站卻是聾子的耳朵 擺設，設置藩籬，注冊、審核等很難進入，即使進入了所表達的意愿也無人理睬或敷衍推諉，不了了之，更有甚者干脆設立自動回復，回復內容千篇一律，空話官話，畫餅充饑。不由讓人感到仍是門難進、臉難看、話難說、事難辦的衙門作風。對此，網民批評之聲不絕于耳，意見很大。

　　本是人民政府，為啥聽不進人民的意見，原因固然是多方面的，建設一個好的政府網站，需要投入一定的人力物力，有的政府不愿花這筆錢；有的只是為了應付，讓一個人甚至工作人員兼職管理網站，由于忙不過來，領導不重視，相關人員也消極怠工等等。筆者認為，這些都是表面現(xiàn)象，關鍵在于官場的政績考核體系，領導的政績直接和經濟GDP掛鉤，而政府網站則是“干好干壞一個樣，多干與少干一個樣”，反正又不列入考核。雖然2007年我國公布的《中華人民共和國政府信息公開條例》對建設陽光政府、推進透明政務有很大的促進作用。但是，“條例”不具有強制性，很多政府網站只做到了“條例”要求的“信息公開”。至于加強公眾的網絡表達權、參與權、監(jiān)督權等內容，因缺少相應的考核制度、責任追究制度，一些地方政府將建立互動欄目等當作“可有可無”的“課外作業(yè)”，并不關心。因而導致形成了一些政府官員對上負責、對下敷衍的“唯上不唯下”作風，在其看來，上面人數(shù)雖少，卻能決定自己的命運，下面人數(shù)再多也不能影響自己的施政和升遷。因此說，重不重視政府網站建設，全靠政府領導的意愿。說到底還是官老爺觀念在作祟。

　　上述的政府官員卻忽視了最重要的一點，，一些認真負責、高效務實的網站卻受到網友熱捧。網友“雞毛撣子”稱贊廣元市政府網站的“書記市長”信箱采取兩次回復形式，并在最后解決性回復中附有進一步咨詢電話，告知群眾如對處理結果不滿意，可撥打電話再次咨詢。江蘇省宿遷市宿城區(qū)政府網站不但做到當天更新、開設書記、區(qū)長信箱、書記區(qū)長及時回復網民來信和處理情況，而且還把民眾關心的熱點如低保、勞保、干部任用、為民辦實事項目等10多項在網站公開，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，同時開社區(qū)書記區(qū)長熱線、紀委組織等部門及時對群眾反應的問題承辦部門進行督察督辦，確保在規(guī)定的時間內辦結，因而深受廣大網民的的好評和歡迎。試想，群眾對政府有意見、誤解、或有自身難以解決的問題和矛盾，需要政府和相關部門幫助解決，你都及時予以恢復和解決，從而解除了民眾怨氣，化解了矛盾。還會出現(xiàn)我們不愿看到的局面嗎。我們看到，許多重視民情民意的地方都是社會穩(wěn)定、政通人和，人民安居樂業(yè)的喜人景象。

　　水能載舟亦能覆舟。一個長期忽視廣大人民意愿的政府絕不能算是一個好政府。即使在其領導下，當?shù)氐慕洕蜕鐣聵I(yè)有了一定的發(fā)展，但是失去了廣大人民群眾的理解和支持工作開展亦會越來越難，甚至會激化矛盾、引發(fā)群體事件、導致社會不穩(wěn)定等等。作為我們各級政府的領導人對此必須有清醒的認識，現(xiàn)實生活中，我們的一些地方之所以官員們成為消防員，四處滅火，關鍵就在民意不達、政令不通。可以說，民意民事大如天，我們絕不能等閑處之，甚至對民眾擺出一副高高在上的官老爺姿態(tài)，否則，你就難以干好工作，甚至有覆舟的危險。如今已是市場經濟，再靠過去那種開會、發(fā)文等形式開展工作已難以適應新形勢的要求，畢竟這些方式很難把你的施政方針和意愿傳達到千家萬戶，而網絡確是一個了解民情民意、上情下達的極佳平臺，是政府與公眾相互溝通的一個重要橋梁，以及方便群眾辦事的有效載體。政府網站應從簡單的“布告欄”角色向提供“多元服務”轉變。別小看一個認真的回復、一件小事的處理，它能起到溫暖民心、密切干群關系的重要作用。而得到群眾理解和支持的政府，還有啥困難不能戰(zhàn)勝，還有啥工作不能干好。

　　一個社會穩(wěn)定、政通人和的局面才是最大的政績！