1月18日，廣東省委書記汪洋與廣東省省長黃華華聯(lián)合寫信向網民朋友拜年，感謝網友在推動網絡問政中發(fā)揮的重要作用。在此之前不久，三水區(qū)首場宣傳專題會議上的對網友、網絡問政的重視也成為核心焦點。

　　“類似‘××問題請向××部門咨詢’的回復，以后都要嚴禁出現！”三水紀委常務副書記畢勇駿稱，三水將嚴格執(zhí)行首問責任制，問題一旦受理，必須由受理單位牽頭，向相關部門了解后進行回答。

　　近日，三水召開專題會議，對該區(qū)2010年網絡宣傳工作先進單位進行表彰。其中，三水區(qū)國土城建和水務局等4個單位，因網絡發(fā)言人平臺業(yè)務受理量大，回復質量較好，被授予“網絡問政工作辛勞獎”。

　　據介紹，三水網絡發(fā)言人平臺自2010年7月26日開通，半年來帖子總數近兩千，不少回復受到市民好評。未來，三水區(qū)紀委將對該平臺回復情況進行明察暗訪，對超時受理、超時答復、不認真回答的單位進行問責。區(qū)紀委負責人表示，各單位網絡發(fā)言人平臺運作的狀況，將納入該區(qū)機關作風效能考核的范圍。

　　直擊三水首評網絡先進

　　2010年以來，在三水政府視野中，網絡宣傳正在得到越來越“主流化”的地位，而該區(qū)網絡發(fā)言人平臺的成功營運，正使這一趨勢得以加強。

　　上周，三水區(qū)委宣傳部召開了2011年第一場大型座談會，該區(qū)所有職能部門宣傳負責人一應到齊，而會議的主題就是“2011年新聞、網絡工作”。

　　2010年是三水網絡宣傳工作取得重要突破的一年，開通了區(qū)級網絡發(fā)言人平臺，還涌現出一批網絡宣傳工作的先進單位和典型事例?！比畢^(qū)委宣傳部副部長李一奇表示。

　　據介紹，到2011年1月11日，三水網絡發(fā)言人平臺共積累了主題帖488個，帖子總數1825個。記者經對比發(fā)現，這一數據與禪城基本持平。

　　在這次會議上，三水區(qū)委宣傳部對2010年網絡宣傳工作先進單位進行表彰通報，這在三水歷史上尚屬首次。據介紹，佛山市公安局三水分局、三水區(qū)法院被授予“網絡問政工作創(chuàng)新獎”；三水區(qū)國土城建和水務局等4個單位網絡發(fā)言人平臺業(yè)務受理量大，回復質量較好，被授予“網絡問政工作辛勞獎”。

　　觀察網友口味牽引政府導向

　　“給力、勤奮、創(chuàng)新，這是三類今天要通報表彰的單位；同時也有很多有待改進的案例。”李一奇說。記者發(fā)現，有關部門已將該平臺上林林總總的各類政府回復進行了詳細總結，其中很多切實為網友解決了實際問題的案例，都被予以肯定。

　　在樂平鎮(zhèn)板塊，有網友反映在某地產項目定金的問題上遇到困難，樂平政府迅速加以協(xié)調，最終獲得圓滿解決，此事得到了網友的一致好評。這一案例被歸類為“給力型”———對網友的要求，下力氣解決了實際問題。

　　而在三水區(qū)人力資源和社會保障局版塊，網友發(fā)帖詢問“今年民生工作有哪些成績”，該局用詳細的圖片和文字，先后5次回復網民。這被視為“勤懇型”回復的代表。在同一版塊上，該局還多次利用區(qū)網絡發(fā)言人平臺主動發(fā)布招聘信息。

　　而一些政府單位“有待改進”的網絡問政作為，則受到點名批評“少數單位，面對關鍵問題時，不愿正面回應，反而忽悠網友、企圖蒙混過關；今時今日，這樣的作為肯定是行不通的。”李一奇說。

　　記者發(fā)現，被官方點名的經典案例中，不少都曾被網友發(fā)往民間論壇，并在當時引發(fā)集中關注；而網友的口碑，也基本與李一奇的解讀方向一致———很大程度上，網友的滿意度影響了官方對問政成功與否的判斷、導向。