記者昨日（10月9日）獲悉，東莞市委、市政府出臺(tái)了《東莞市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下媒介素養(yǎng)提高輿論引導(dǎo)能力的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）的文件，提出全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和公職人員要進(jìn)一步深化對(duì)新媒體環(huán)境下媒體規(guī)律的認(rèn)知，加強(qiáng)媒介素養(yǎng)，提高輿論引導(dǎo)能力。

　　文件還要求東莞各級(jí)干部在面對(duì)新媒體時(shí)要培育更加平等開放的心態(tài)，并著重關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上一些困難群眾的表達(dá)渠道和利益訴求，收集和聽取他們發(fā)出的“沉沒的聲音”。

　　應(yīng)對(duì)新媒體要有新能力

　　《意見》中提到，東莞仍有不少干部媒體意識(shí)不強(qiáng)，尤其是在當(dāng)前信息化時(shí)代背景下，部分公職人員的觀念和做法仍然停留在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，沒有很好地理解把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，應(yīng)對(duì)新聞突發(fā)事件的手段和方式比較簡(jiǎn)單。

　　因此，東莞市委、市政府發(fā)文要求各級(jí)干部，要積極借助現(xiàn)代傳播手段問政于民、問計(jì)于民、問需于民，積極借助媒體推動(dòng)政府信息公開，推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行程序化和公開透明，不斷增強(qiáng)政府公信力；善于運(yùn)用媒體引導(dǎo)社會(huì)輿論的科學(xué)化水平。

　　文件對(duì)全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和公職人員應(yīng)對(duì)新媒體的能力提出了新要求。文件指出，要學(xué)會(huì)“新聞執(zhí)政”，做好新聞發(fā)布，要主動(dòng)回應(yīng)公眾關(guān)切和質(zhì)疑，客觀公布事件進(jìn)展、政府舉措、公眾防范措施和調(diào)查處理結(jié)果。

　　“真相第一、技巧第二”

　　在面對(duì)新聞熱點(diǎn)事件時(shí)，市委、市政府認(rèn)為各相關(guān)部門應(yīng)該要有“勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?rdquo;，正視熱點(diǎn)，公開透明，“把解決問題放第一位，輿論引導(dǎo)放第二位”，既要避免掩耳盜鈴式的回避問題，又要摒棄“都是媒體惹的禍”的認(rèn)識(shí)，避免“搞定就是穩(wěn)定”、“擺平就是水平”的錯(cuò)誤觀念和推卸責(zé)任的錯(cuò)誤做法，而要按照“真相第一、技巧第二”、“查清多少公布多少”的原則，以滾動(dòng)方式不斷發(fā)布最新信息，盡量減少公眾和媒體因得不到真相或者真相滯后而作出不實(shí)片面推測(cè)。

　　此外，市委、市政府要求東莞干部們要推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信訪工作開展，并積極利用微博等新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方式，開拓網(wǎng)絡(luò)問政新渠道，堅(jiān)持著力推動(dòng)“網(wǎng)上問題網(wǎng)下解決”，還要著重關(guān)注困難群眾的表達(dá)渠道和利益訴求，收集和聽取網(wǎng)絡(luò)上“沉沒的聲音”。