政府對市民投訴進行回復，是政府行政公開化的一種表現(xiàn)，可東莞市網(wǎng)上信訪大廳上的一則投訴回復，則有點讓人哭笑不得———有市民投訴厚街石角路小作坊污染大，可市環(huán)保局卻認真地回復說，已經(jīng)對東城主山一小作坊進行調查，現(xiàn)已要求其停產(chǎn)整頓。

　　這種牛頭不對馬嘴的回復引起不少網(wǎng)友質疑。昨日（10月27日），記者就此問題聯(lián)系負責網(wǎng)絡回復的東莞市環(huán)保局相關工作人員。工作人員解釋稱，可能是操作失誤，馬上進行糾正。

　　引起質疑的投訴信來自厚街石角路一居民。該居民于10月4日，通過東莞市網(wǎng)上信訪大廳投訴當?shù)責o證照小作坊嚴重擾民。其在投訴信中稱，去年以來，陸續(xù)有小五金店、小家私店進駐石角路。這些小作坊大多清晨七點鐘開始上班，噪音不絕于耳，給附近居民帶來嚴重困擾。其中一家私店還常常加班至深夜，噴漆產(chǎn)生的氣味更是令人窒息。

　　該居民懇請相關部門對這些環(huán)保意識低的加工店給予取締。10月26日，市環(huán)保局依例進行回復?？烧沁@個回復讓人哭笑不得：環(huán)保局在回復中詳細闡述了對東城主山一無證照作坊的調查情況，并稱已要求其停產(chǎn)整頓，可對厚街石角路的投訴情況卻只字未提。

　　有關注東莞市網(wǎng)上信訪大廳的熱心網(wǎng)友無意間發(fā)現(xiàn)了這個錯誤，并投訴至本報。該網(wǎng)友質疑，首先，這樣不負責任的、牛頭不對馬嘴的回復，有違政府行政公開的本意；其次，政府網(wǎng)站具有權威性，這樣明顯的錯誤居然長時間無人糾正，更是有辱政府形象。

　　昨日，南都記者就此問題聯(lián)系了承辦東莞政府網(wǎng)站工作的東莞市電子政務辦公室。該辦公室工作人員回應稱，網(wǎng)上信訪大廳的回復權限都已下放到各個相關部門，具體問題還需找具體部門解決。記者隨即聯(lián)系市環(huán)保局，環(huán)保局工作人員確定錯誤后解釋稱，可能是操作失誤，馬上安排相關人員對此進行糾正。