順義區(qū)，智能政務(wù)服務(wù)機器人“順順”，日前“上崗”。這是該區(qū)，將機器人引入政務(wù)服務(wù)。

　　“順順”整合了語音識別合成等功能，能快速鎖定辦事人辦理事項，提供窗口指引等服務(wù)，能與辦事人互動，還可以通過推送圖片等向辦事人提供信息。近年來，順義不斷探索營商服務(wù)新模式，推進服務(wù)事項、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，打造現(xiàn)代、高效、智能、便捷的政務(wù)服務(wù)體系。