為進一步方便群眾辦事，提高政務服務質量和效率，市政府決定，自2018年5月2日起，哈市第二批共計1711個政務服務事項，其中30個市直部門357個，9區(qū)的1354個。在“申請材料齊全、符合法定條件”的前提下，辦理這些事項可在各辦事大廳或通過市政務服務網實行“最多跑一次”。

　　按照市政府的統(tǒng)一部署，哈市政務服務網已完成平臺建設、事項裝載和標準化錄入等工作，將于5月2日正式上線試運行，全市40多個部門和9區(qū)的標準化政務服務事項可提供網上查看、申請、預約、咨詢、辦理以及繳費等服務。

　　為加快轉變政府職能，切實優(yōu)化營商環(huán)境，2017年，哈市啟動市政務服務網的建設，運用互聯網、大數據、云計算等技術，全力打造市、區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級一體化的網上政務服務平臺，構建市級統(tǒng)籌、部門協(xié)同、一網辦理、全面監(jiān)察的“互聯網+政務服務”體系。政務服務網具有政務服務互聯網門戶、政務服務管理平臺、業(yè)務辦理平臺、政務服務數據共享交換平臺“一網站三平臺”共43個子系統(tǒng)，具備綜合窗口辦、一網通辦、全程網辦、跨層級審批、預審預約、全城通辦、遠程視頻審批等功能。市民可在任意地點登陸市政務服務網（zwfw.harbin.gov.cn），在線申報、提交材料、繳費支付，實現全過程網上運行，減少跑路次數，提高辦事效率。

　　針對以前企業(yè)和群眾辦事程序繁、材料多、排隊長的問題，哈市在全面優(yōu)化再造行政審批和公共服務流程的基礎上，以政務服務網為技術支撐，大力推進網上辦事，變群眾“前臺跑”變數據“后臺跑”，變群眾“來回辦”為部門“協(xié)同辦”，逐步實現線上“零跑路”，線下“跑一次”的目標，全力打造線上全領域、線下全覆蓋，線上線下深度融合、高效便捷的政務服務新體系。

　　今年，哈市還將繼續(xù)完善政務服務網功能，將服務向9縣及304個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，實現全市政務服務網上辦理全覆蓋。同時，推出政務服務APP，在各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝自助終端設備，讓群眾能夠“就近辦”“全城辦”，為企業(yè)和群眾提供更高效、更便捷的政務服務。

哈爾濱市“最多跑一次”政務服務事項（第二批）清單（1711項）