推行一網(wǎng)通辦、不見面審批，加快實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次、多次是例外”。日前，我市發(fā)布2018年度“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案，明確今年6月底前網(wǎng)上可辦事項達到90%，年內(nèi)政務(wù)服務(wù)事項做到“應(yīng)上盡上、全程在線”。

　　根據(jù)方案，我市將不斷拓展市級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)深度，做到縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）全覆蓋，全面建成覆蓋市、縣、鄉(xiāng)、村四級一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺。按照省統(tǒng)一門戶要求，持續(xù)優(yōu)化市級政務(wù)服務(wù)門戶，開發(fā)阜陽政務(wù)服務(wù)APP，完善事項發(fā)布、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、咨詢投訴、查詢評價、網(wǎng)上支付等功能，與各部門自建移動應(yīng)用對接，各類政務(wù)服務(wù)事項全部納入運行，全部實現(xiàn)網(wǎng)上查詢辦理。今年6月底前實現(xiàn)網(wǎng)上可辦事項達到90%，年內(nèi)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)深度融合，信息共享和電子證照應(yīng)用深入推進，政務(wù)服務(wù)事項做到“應(yīng)上盡上、全程在線”。

　　同時，推進各業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)與電子證照管理系統(tǒng)對接連通，逐步做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)，推進各地各部門存量證照信息電子制證和入庫，逐步實現(xiàn)跨市、跨部門證照調(diào)用、驗證。加快智能化升級，擴展大廳智能引導(dǎo)、自助咨詢、整體叫號、無聲叫號、自助申報、自助領(lǐng)證等功能。對進駐事項梳理論證，推行群眾辦事“最多跑一次”，分批公布“一次辦結(jié)”事項清單，逐步推出“全程不見面”。今年年底前，全面實現(xiàn)群眾和企業(yè)在窗口辦事“最多跑一次，多次是例外”。

　　方案還要求，簡化優(yōu)化服務(wù)流程，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便利化。深入開展“減證便民”行動，清理群眾和企業(yè)辦事的各類證明，沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，能通過個人現(xiàn)有有效證照予以證明的一律取消，能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消。推行電子證照、電子文件歸檔應(yīng)用，能通過網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用的材料，不得要求企業(yè)和群眾重復(fù)提交，能通過網(wǎng)絡(luò)核驗的信息，不得要求其他單位重復(fù)提供。

　　此外，以群眾辦“一件事”為標準，梳理關(guān)聯(lián)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)流程和邏輯，推行基于場景式的辦事專題服務(wù)。按照省標準，建設(shè)全市網(wǎng)上“中介超市”，梳理公布中介服務(wù)事項、服務(wù)機構(gòu)、政策法規(guī)等，明確進駐規(guī)則、服務(wù)指南、選取規(guī)則及咨詢投訴渠道和方式。圍繞涉及多個部門的事項，建立跨部門、跨層級聯(lián)合辦理機制，基于已建成的網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)，推行并聯(lián)審批、多規(guī)合一、多圖聯(lián)審、聯(lián)合踏勘等，實現(xiàn)“綜合受理、統(tǒng)一出件”。