近日，寧夏回族自治區(qū)銀川市工商局出臺(tái)《政務(wù)微博管理辦法》，該辦法從微博發(fā)布流程、轉(zhuǎn)辦程序、發(fā)布內(nèi)容等方面作出了詳細(xì)規(guī)定，并規(guī)定微博辦理限時(shí)辦結(jié)，超過(guò)規(guī)定時(shí)限將被催辦，督辦將在考核中給予扣分等，這標(biāo)志著銀川市工商局政務(wù)微博管理工作更加制度化、規(guī)范化。

　　據(jù)悉，銀川工商政務(wù)微博自2011年7月開(kāi)通以來(lái)，共受理、處理、解答網(wǎng)友各類咨詢、投訴、舉報(bào)416條，解決率99%，滿意率99%，收到網(wǎng)友評(píng)論1043條，發(fā)出評(píng)論923條，粉絲達(dá)9000人。該局不斷擴(kuò)大政務(wù)微博覆蓋面，在7個(gè)縣（市）局及分局統(tǒng)一開(kāi)通了政務(wù)微博，各單位均確立了微博信息員，形成了上下聯(lián)動(dòng)、密切配合的工作模式。同時(shí)，銀川工商政務(wù)微博與銀川市各職能部門建立了良好的內(nèi)外聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，確保網(wǎng)友反映的問(wèn)題始終有部門答復(fù)、解決。