此次發(fā)布的《江門(mén)市政府網(wǎng)站管理辦法》，對(duì)政府網(wǎng)站建設(shè)提出規(guī)范要求。辦法要求政府網(wǎng)站必須具有信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政三大功能。
南都訊記者楊秀偉繼今年2月首次發(fā)布年度政務(wù)網(wǎng)站評(píng)估研究報(bào)告后，江門(mén)市政府再次對(duì)提高政府網(wǎng)站服務(wù)水平做出部署，日前發(fā)布實(shí)施《江門(mén)市政府網(wǎng)站管理辦法》。該辦法提出各政府網(wǎng)站要有統(tǒng)一欄目設(shè)置，及時(shí)更新內(nèi)容，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政。
動(dòng)態(tài)信息要及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)
南都2011年曾對(duì)江門(mén)政府網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)近三成網(wǎng)站存在更新遲緩、缺乏維護(hù)等問(wèn)題，不少網(wǎng)站都沒(méi)有公布各部門(mén)的熱線電話，部分已公布的電話號(hào)碼也存在上班時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)、空號(hào)甚至變成住宅電話的情況，江門(mén)市府辦政務(wù)公開(kāi)科表示會(huì)督促相關(guān)部門(mén)解決。
今年2月，市府辦發(fā)布了2012年度政務(wù)網(wǎng)站評(píng)估研究報(bào)告，指出7個(gè)三區(qū)四市政府網(wǎng)站、41個(gè)市直部門(mén)政務(wù)網(wǎng)站還存在信息公開(kāi)不全面、在線服務(wù)與互動(dòng)效果較差的問(wèn)題，各網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)水平懸殊。
此次發(fā)布的《江門(mén)市政府網(wǎng)站管理辦法》，對(duì)政府網(wǎng)站建設(shè)提出規(guī)范要求。辦法要求政府網(wǎng)站必須具有信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政三大功能，市直部門(mén)網(wǎng)站統(tǒng)一列為江門(mén)市政府門(mén)戶網(wǎng)“jiangmen.gov.cn”的二級(jí)域名，網(wǎng)站標(biāo)識(shí)要明確并鏈接上下級(jí)部門(mén)。
在信息公開(kāi)方面，行政機(jī)關(guān)依法應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的文件、信息等，均應(yīng)通過(guò)政府網(wǎng)站公開(kāi)，提供免費(fèi)查閱和下載。各類(lèi)政務(wù)動(dòng)態(tài)、公告、通告、公示、便民告示以及其他向新聞媒體披露的政務(wù)信息，也要及時(shí)發(fā)布、更新。
三區(qū)四市也要開(kāi)展政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估
為方便市民辦事，各政府網(wǎng)站還要結(jié)合全市統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，通過(guò)辦事指引和頁(yè)面鏈接等方式提供“一站式”在線辦事服務(wù)，逐步做到“一點(diǎn)受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)反饋”和“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)協(xié)同辦理”。鼓勵(lì)政府部門(mén)以統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)為基礎(chǔ)，加快推進(jìn)“一次認(rèn)證、全程辦理”的網(wǎng)上辦事服務(wù)。
辦法提出，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)利用政府網(wǎng)站加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作，鼓勵(lì)群眾參與、傾聽(tīng)群眾訴求、掌握社情民意，推動(dòng)社會(huì)建設(shè)和管理創(chuàng)新。政府網(wǎng)站應(yīng)設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)信箱、在線咨詢、監(jiān)督投訴、意見(jiàn)征集等欄目，提供便捷的政民互動(dòng)渠道。鼓勵(lì)行政機(jī)關(guān)利用博客、微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等新途徑，就社會(huì)關(guān)注的重大政策和項(xiàng)目廣泛征求民意。
市政府將每年開(kāi)展政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估工作，政府網(wǎng)站綜合排名報(bào)市政府審定后向社會(huì)公布。辦法要求各區(qū)市開(kāi)展同類(lèi)評(píng)估，各政府網(wǎng)站也要提供便利，鼓勵(lì)公民、法人和其他組織對(duì)政府網(wǎng)站的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。
