“在近三年全市政務(wù)服務(wù)工作考核中，我縣考核總成績穩(wěn)居全市16個縣市區(qū)前兩名?！笨h政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室主任秦光興告訴記者。

　　縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室成立于2003年12月，是縣委、縣政府為方便群眾和企業(yè)辦事、提升政務(wù)服務(wù)水平、建設(shè)服務(wù)型政府打造的陽光政務(wù)平臺。近年來，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室黨委緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅持固本強基抓黨建，不斷創(chuàng)新機制、優(yōu)化服務(wù)，全力打造了一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　以開展“作風(fēng)建設(shè)年”為契機，固本強基抓黨建

　　“到浙江考察學(xué)習(xí)，深切感受到富陽、義烏等地在‘最多跑一次’的理念下，政務(wù)服務(wù)體制順、機制活、事項全、流程優(yōu)、效率高，非常值得學(xué)習(xí)?！闭勂鸶S縣黨政考察團赴浙江省七縣市區(qū)尋標對標活動，秦光興深有感觸。

　　縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室扎實開展尋標對標活動，強化標準導(dǎo)向，確立市內(nèi)趕超濰坊市高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，省內(nèi)學(xué)習(xí)威海市文登區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的比學(xué)趕超計劃，完善對標提標工作任務(wù)配檔表，將任務(wù)分解落實到具體科室，逐條對標改進，推進政務(wù)服務(wù)質(zhì)量再提升。以開展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進”為抓手，構(gòu)建“黨建+”新模式，緊密結(jié)合工作實際，著力構(gòu)建“支部+窗口建設(shè)”“支部+工作品牌”的雙核心模塊，切實提升工作實效。開展“最美服務(wù)窗口”及“最美服務(wù)之星”評選活動，著力打造精干高效、實干擔(dān)當?shù)母刹筷犖?，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)效能新。突破。

　　以推進“放管服”改革為抓手，創(chuàng)新服務(wù)促發(fā)展

　　今年以來，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室創(chuàng)新服務(wù)，推行“一窗式”審批改革，科學(xué)劃分中心區(qū)域，設(shè)立綜合受理窗口，逐步形成“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的審批運行新機制。“針對投資建設(shè)項目審批過程，整合再造流程，壓縮辦理時限，手續(xù)辦理從項目立項、供地規(guī)劃、施工許可到竣工驗收，原法定時限為491天，現(xiàn)除中介服務(wù)、企業(yè)準備材料等非審批環(huán)節(jié)，承諾時限壓縮為51個工作日，審批效率提速85%以上?！睒I(yè)務(wù)科副科長孟娟介紹。

　　目前，投資建設(shè)項目整鏈條服務(wù)區(qū)共受理311個公司的381個項目，涉及具體審批服務(wù)事項362件，讓企業(yè)切實感受到政務(wù)環(huán)境改革帶來的“紅利”。

　　以提高群眾滿意度為落腳點，優(yōu)化管理強隊伍

　　今年以來，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室開展“三亮三比”活動，推行“三亮”，亮身份、亮承諾、亮標準，激發(fā)內(nèi)動力;開展“三比”，比能力，比作風(fēng)，比業(yè)績，形成了比學(xué)趕超的良好工作氛圍。落實黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議制度，每月評選出14個“黨員服務(wù)示范崗”、15個“星級服務(wù)標兵”，進一步激發(fā)了工作人員的積極性。

　　“下一步，我們將以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，以打造‘審批事項最少、辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)’的政務(wù)環(huán)境為目標，解放思想、提升境界，以敢于擔(dān)當?shù)淖藨B(tài)、久久為功的作為，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，全面推進高質(zhì)量發(fā)展?！鼻毓馀d表示。