7月18日由中國社科文獻出版社出版的《中國電子政務年鑒（2017）》舉行了新書發(fā)布會。該書系統(tǒng)總結了2017年中國電子政務的新成果。

　　2017年全面推行電子營業(yè)執(zhí)照已成格局

　　國家工商總局在全面推進企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照工作的意見中明確要求，登記機關在核準企業(yè)設立登記后即自動生成電子營業(yè)執(zhí)照，保存到電子營業(yè)執(zhí)照庫，并依當事人申請依法發(fā)放紙質營業(yè)執(zhí)照或電子營業(yè)執(zhí)照，推行“零見面”的發(fā)照模式。目前，電子營業(yè)執(zhí)照已實現(xiàn)在工商登記業(yè)務、信息公示、報送年報業(yè)務中的應用。

　　國家測繪局以“數(shù)據(jù)通”力推一網辦

　　網上政務服務平臺作為國家測繪地信局貫徹“互聯(lián)網+政務服務”要求的切入點和突破口，在建設模式、應用模式和服務模式上做出積極探索，逐步構建出測繪地理信息部門網上政府的基本框架，成為國家測繪地信局貫徹落實“放管服”要求的重要平臺。通過面向國家測繪地信局已上線運行政務信息系統(tǒng)，建立126個數(shù)據(jù)采集、處理流程，形成以統(tǒng)一社會信用代碼或組織機構代碼為標識的機構庫，共計3.73萬家，從業(yè)人員庫35.5萬人，資產庫7.26萬條，電子證照庫4.5萬條，監(jiān)管信息庫255萬條。

　　“我的南京”APP公共服務平臺

　　基于智慧南京的建設成果，南京市2014年在全國率先建成城市智能門戶-- “我的南京”APP公共服務平臺。目前平臺已有280萬實名注冊用戶，融合了150項城市公共服務，每天訪問量超過1000萬次，每分鐘使用量超過5000次，有26個政府部門、26家公共事業(yè)單位、32家合作企業(yè)在平臺上部署社保、公積金、公安、交通、房產、文化、環(huán)保、旅游、信用、金融、綠色出行、企業(yè)服務等多領域的“信息惠民”服務，充分體現(xiàn)了“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”的服務模式轉變，平臺集成度和用戶數(shù)居全國第一。

　　青島電子社會保障卡覆蓋率高

　　青島市電子社會保障卡以實體卡同等比例電子圖片形態(tài)在“青島智慧人社”移動APP平臺呈現(xiàn)，卡面信息與實體卡一一對應。電子社會保障卡功能應用與實體卡完全一致，包括社保賬戶和金融賬戶兩方面應用。社保賬戶主要有身份憑證、線上支付、線上經辦、線上政策宣傳和學習考試等功能。參保人在全市人社系統(tǒng)辦理社會保險事務時，可用手機出具電子社會保障卡，經校驗后可不再提供實體社會保障卡、二代身份證等其他身份證明材料。目前，全市已有2000多家醫(yī)保定點醫(yī)藥機構支持電子掃碼結算，支付方式更加安全快捷。登陸電子社會保障卡，參保人不用到銀行窗口排隊，隨時隨地辦理社會保障卡業(yè)務。

　　廣州市建設熱線體系，營造合力為民服務的工作格局

　　廣州市通過整合全市非緊急類服務專線資源，形成了市、區(qū)兩級平臺統(tǒng)一受理和分派調度、各職能部門歸口辦理和協(xié)同處置的工作機制。熱線通過制定全市規(guī)范性文件，明確了熱線管理機構、各級承辦單位的職責和熱線事項受理、辦理流程及要求，督促職能部門全面履行職能。通過協(xié)調督辦疑難復雜事項，幫助職能部門厘清職責、填補監(jiān)管空白，每年推動解決100多萬件民生訴求，減少了疑難復雜問題的庫存，提高了群眾的獲得感和幸福感。