網(wǎng)站簽名達10萬,白宮就要答復(fù)。

  根據(jù)美國白宮網(wǎng)站2013年1月新規(guī),請愿內(nèi)容如在30天內(nèi)達到150人簽名支持,該信息就能在白宮網(wǎng)站上獲得內(nèi)容搜索支持;如在30天內(nèi)達到10萬人簽名支持,就能得到白宮的答復(fù)。

  今年5月,臺灣漁民遭菲律賓公務(wù)船射殺,大量網(wǎng)友在白宮網(wǎng)站聯(lián)署聲援臺灣,已經(jīng)超過11萬人。針對這起悲劇,美國政府對洪石成的家屬致以哀悼,同時希望臺灣當(dāng)局與菲律賓合作解決相關(guān)問題。不過,奧巴馬尚未對此回應(yīng)。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,世界各國政府都在用心經(jīng)營他們的中央政府網(wǎng)站,在實現(xiàn)政務(wù)公開、與民眾溝通的同時,也提供一些公共服務(wù),并有特色設(shè)計。

  美國

  功能簡單 風(fēng)格“小清新”

  事實上,美國白宮網(wǎng)站是總統(tǒng)府的網(wǎng)站,功能以總統(tǒng)府的信息發(fā)布為主。真正的美國聯(lián)邦政府網(wǎng)站應(yīng)該是“USA.gov”。該網(wǎng)站是美國前任總統(tǒng)克林頓在卸任前批準(zhǔn)建設(shè)的,僅耗時3個月,于2000年9月27日正式開通。

  美國政府網(wǎng)界面十分簡單。在色彩選擇上,美國政府網(wǎng)站以白底黑字為主,配合了少量的國旗紅和國旗藍,布局寬松,頗有一些“小清新”的感覺。

  目前,美國政府網(wǎng)站功能主要圍繞政府部門與公民(G to C)、政府部門與企業(yè)(G to B)、政府部門與政府部門(G to G)三方面的高速交流通道設(shè)計。訪問者可以迅速發(fā)現(xiàn)兒童、婦女、政府雇員、游客等不同的子分類;網(wǎng)站還和推特、Facebook等社交網(wǎng)站相連,訪問者可以隨時分享政府發(fā)布的信息。

  作為政府和民眾的溝通橋梁,民眾可以隨時隨地了解政府信息。“9·11”事件發(fā)生后,美國公民正是通過訪問USA.gov及時獲得官方信息,才在一定程度上緩解了社會恐慌。

  在首頁的四個分類導(dǎo)航按鈕中, “獲得服務(wù)”被排在第一,旁邊依次是“搜索話題”、“尋找政府機構(gòu)”和“聯(lián)系我們”。美國網(wǎng)站還專門開辟了常見問題(FAQS)欄目,像助學(xué)貸款申請等事宜都很容易在該欄目實現(xiàn)。

  英國

  日常生活與政府網(wǎng)站分不開

  2000年12月,英國政府創(chuàng)辦Gov.uk門戶網(wǎng)站。該網(wǎng)站投資7500萬英鎊(約合9.75億元人民幣),連接了上千個英國政府網(wǎng)站和權(quán)威機構(gòu)的網(wǎng)站,并能夠?qū)⒄嚓P(guān)職能按公眾需求進行組合,使公眾能夠全天候獲得中央和地方政府部門及相關(guān)權(quán)威機構(gòu)的信息和便捷的在線服務(wù)。

  Gov.uk同樣注重公共服務(wù),設(shè)計干凈利落,沒有太多的新聞報道。網(wǎng)站還在首頁給自己寫下了一條廣告語:“這里是獲取政府服務(wù)和信息的最好地方,不僅簡潔明了,而且快捷方便?!?/p>

  在網(wǎng)站上,交通、經(jīng)商、旅行、就業(yè)等14個板塊幾乎包含了人們?nèi)粘I畹母鱾€方面,用戶只要輸入郵政編碼,就可以查詢到離其最近的各種服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)項目;用戶還可以根據(jù)需要獲得保險與退休等方面的信息與服務(wù),并可以支付賬單、申請護照。

  2013年,英國政府網(wǎng)站Gov.uk獲得了英國設(shè)計年度大獎。英國首相卡梅倫說,英國政府網(wǎng)站是“世界級設(shè)計才能”的典范,其大大增進了公眾與政府的關(guān)系。

  13年前,英國初建政府網(wǎng)站的時候,英國相當(dāng)數(shù)量的家庭還拒絕接受網(wǎng)絡(luò),如今,Gov.uk已經(jīng)成為英國人獲取政府服務(wù)的重要平臺。

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