政務(wù)公開是加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)的重要方面。作風(fēng)建設(shè)年以來,遼寧大連沙河口區(qū)行政服務(wù)中心創(chuàng)新載體,積極打造新媒體、網(wǎng)站、大廳、熱線電話、街道社區(qū)服務(wù)平臺(tái)“五位一體”的政務(wù)公開新模式,為群眾提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。

  利用服務(wù)中心官方微博微信公眾平臺(tái)實(shí)施政務(wù)“微公開”。與時(shí)俱進(jìn),充分運(yùn)用新媒體宣傳政府政策、發(fā)布政務(wù)信息、公開辦事流程,多渠道聽取群眾意見,為市民提供更加便捷的個(gè)性化服務(wù)。沙區(qū)行政服務(wù)中心政務(wù)微博微信自四月份全線開通以來,影響力不斷擴(kuò)大,目前已擁有粉絲2000余人。

  完善網(wǎng)站信息公開。加大網(wǎng)站公開力度,加強(qiáng)對(duì)各部門政務(wù)公開的指導(dǎo),及時(shí)更新政府采購(gòu)、財(cái)政預(yù)決算、房屋拆遷等群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)信息,讓市民通過網(wǎng)絡(luò)這一便捷媒體全面了解政府工作。

  大廳推行服務(wù)“五公開”。行政大廳是政務(wù)公開的重要窗口,今年行政服務(wù)中心在以往“四牌”制度基礎(chǔ)上推出服務(wù)編號(hào)、人員職位、業(yè)務(wù)流程、辦事指南及去向明示服務(wù)“五公開”,推行陽光下辦公,為群眾提供最直接、最透明的服務(wù)。

  規(guī)范熱線電話公開。沙河口區(qū)行政服務(wù)中心通過114查詢平臺(tái)、微博微信等現(xiàn)代通信服務(wù)手段公開所有進(jìn)駐部門熱線電話,確保各進(jìn)駐單位熱線電話及時(shí)有人接聽,第一時(shí)間解答百姓問題。

  完善查閱網(wǎng)點(diǎn)公開。豐富沙河口區(qū)信息查閱中心相關(guān)文件,轄區(qū)9個(gè)街道88個(gè)社區(qū)97個(gè)政府信息查閱網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理,全部對(duì)社會(huì)開放,政務(wù)公開走向基層,延伸到社區(qū)。

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