這是一檔遠談不上時尚的電視節(jié)目,卻贏得了無數百姓的熱捧;
這是一場時常讓主角臉紅冒汗甚至下不來臺的直播大劇,但主角們出丑露怯之后依然為之點贊;
這是新聞媒體通過輿論監(jiān)督倒逼干部履職盡責、倒逼部門擔當作為的成功實踐,也是市民通過媒體平臺參與社會管理的初步探索……
由濟南市委、市政府主辦,濟南市紀委、市委宣傳部承辦,濟南廣播電視臺協(xié)辦的一檔大型電視政務訪談欄目《作風監(jiān)督面對面》,自2015年7月推出“直面問題,踐行承諾”電視問政直播以來,在省城市民中引發(fā)轟動效應。時政節(jié)目獲市民“熱捧”。
錦水河是橫穿平陰縣城并流進黃河的一條支流,長年被垃圾和縣城廢水嚴重污染,并對黃河水質造成威脅。2016年4月24日,《作風監(jiān)督面對面》對此進行了曝光。
“電視問政后,縣委縣政府決定不惜一切代價抓緊治理?!?017年6月18日,節(jié)目又一次追蹤此事,平陰縣縣長焦衛(wèi)星再次承諾:3年徹底治污。目前,錦水河水質問題已大有改觀。
“民生熱點永遠是《作風監(jiān)督面對面》的主題,這也是作為一檔時政節(jié)目能得到市民熱捧的原因。”濟南廣播電視臺該欄目制片人安順德告訴記者,節(jié)目選題涉及營商環(huán)境、拆違拆臨、治霾治堵等與市民生活、城市發(fā)展有關的方方面面。
《作風監(jiān)督面對面》分直播和錄播兩種形態(tài),其中直播節(jié)目時長120分鐘,每年上、下半年各一個直播季,每季五至六期節(jié)目。其余為錄播,每周一期,長度60分鐘。這種錄播直播結合、全年全覆蓋且節(jié)目體量龐大的播出模式在國內業(yè)界幾乎是絕無僅有。
“節(jié)目將12345市民服務熱線和濟南市社情民意調查中心納入選題線索采集的重要源頭,并整合濟南政府網、濟南廉政網、濟南網絡電視臺、市紀委黨風政風監(jiān)督室熱線、新聞頻道熱線等多條訊息渠道。”濟南市委宣傳部相關負責人告訴記者,電視問政已成為濟南地區(qū)最具影響力的集政務資源之大成的權威監(jiān)督品牌節(jié)目。臉紅冒汗后仍為節(jié)目點贊
“有企業(yè)工作人員到濟南市高新區(qū)政務服務中心辦理公司工商注冊,分別在3個時間段去了3次,但都拿不到號,而‘票販子’卻能暢通無阻?!?016年4月3日的電視問政直播節(jié)目曝光的這個問題,讓時任濟南高新區(qū)管委會主任、黨工委書記的徐群坐不住了。
“感覺直冒汗,心情也非常沉重?!毙烊赫f。節(jié)目直播后近一年,高新區(qū)政務中心搬到了新的政務服務中心,使用面積是原來的3倍。隨后,全省首張通過微信辦理的營業(yè)執(zhí)照、全省第一張基于區(qū)塊鏈技術的數字營業(yè)執(zhí)照……濟南高新區(qū)提升服務效能、優(yōu)化營商環(huán)境的做法和經驗不斷被省市推廣。
“一次電視問政勝過一打文件。”每年來《作風監(jiān)督面對面》上鏡的單位和部門有140多家,每場節(jié)目都分別邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、紀委特約監(jiān)督員和市民代表現(xiàn)場給上鏡單位打分?,F(xiàn)場得分還將和后續(xù)的問題整改落實情況、群眾滿意度等綜合考量得分相加,構成上鏡單位的總賦分。這些分值已納入全市科學發(fā)展考核體系中。
“臉紅冒汗甚至出丑露怯之后,仍然要為節(jié)目點贊。”不少單位和部門負責人對這檔欄目是既“怕”又“喜”?!芭隆钡氖菃栴}太尖銳招架不了,“喜”的是借勢發(fā)力,多年推不動解決不了的難題解決了。
“以輿論監(jiān)督助力政務監(jiān)督”,《作風監(jiān)督面對面》探索出一整套“及時發(fā)現(xiàn)問題,督促落實整改,跟進追責問責,推動工作提升”運轉機制,促進了全市黨風政風的好轉。2017年兩季直播期間,濟南市紀委共從中梳理出56條問責線索,對12名干部進行約談談話;批評支部8個;通報12人,誡勉談話17人,處分2人,問責力度較以往明顯加大。曝光問題 解決問題
從2016年到2017年,《政務監(jiān)督面對面》多次關注濟南水源地臥虎山水庫畫家村別墅和市區(qū)金雞嶺別墅區(qū)違建,終于促使問題得到逐步解決;
20年間因擾民和污染環(huán)境被多次投訴的趵突泉西片區(qū)燒烤一條街,欄目兩次問政直播進行暗訪報道,終于在濟南創(chuàng)建文明城市的整治熱潮中,燒烤街被取締,沿街違建被拆除,社區(qū)容貌煥然一新……
幾年來,通過節(jié)目平臺究竟解決了多少問題?欄目很難有精準統(tǒng)計。保守計算,若以每期節(jié)目30個問題、全年40期錄播,1200余個問題幾乎都能做到件件有回音。
“問題導向是《作風監(jiān)督面對面》問政平臺的靈魂?!睗鲜形麄鞑肯嚓P負責人告訴記者?!皢栒脚_在政府和市民間搭建起了一座橋梁,豐富了社會治理手段?!倍啻螒麚吸c評嘉賓的原濟南大學政治與公共管理學院院長包心鑒也對該欄目贊賞有加。
2018年12月10日,濟南市電視問政工作領導小組成立,由市委副書記任組長,市委常委、宣傳部部長和市委常委、市紀委書記、市監(jiān)察委主任任副組長,人大、政協(xié)、組織部等近20個相關部門作為成員單位,該問政平臺將進一步成為實現(xiàn)常態(tài)化、近距離、可視化日常監(jiān)督,推動省會經濟社會發(fā)展的有力武器。
附:國脈,是領先的大數據治理和數字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數據+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有數據基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務,廣泛服務于信息中心、大數據局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地,服務客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網站、智慧城市、互聯(lián)網+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構,國內首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數據治理、互聯(lián)網+政務評價體系,首推數據資產普查、全口徑數據資源目錄、數據元標準化、數源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產品,信息資源編目、公共數據普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
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