重慶市政府公眾信息網(wǎng)管理中心昨日表示，市長(zhǎng)公開(kāi)信箱日前對(duì)來(lái)信人開(kāi)通了滿意度回訪功能，來(lái)信市民可對(duì)回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”四檔評(píng)價(jià)。

　　該管理中心稱，為提高公開(kāi)信箱的服務(wù)水平和公眾滿意度，市長(zhǎng)公開(kāi)信箱已在開(kāi)展社會(huì)監(jiān)評(píng)的基礎(chǔ)上，將服務(wù)對(duì)象的滿意度回訪和評(píng)價(jià)納入了政府網(wǎng)站的整體考評(píng)體系，一并作為各單位政府目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。

　　為保護(hù)來(lái)信人隱私，目前公開(kāi)信箱滿意度回訪和評(píng)價(jià)僅限于對(duì)來(lái)信人本人開(kāi)放。信件辦結(jié)后，市政府辦公廳將向來(lái)信人發(fā)送提示短信。來(lái)信人憑短信中的查詢碼就可進(jìn)入信件查詢系統(tǒng)，對(duì)回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，并對(duì)辦理單位的辦理情況提出意見(jiàn)和建議。