“以前來回跑幾趟才能辦成的事兒,現(xiàn)在僅用10分鐘就能在手機上解決,借助APP,手續(xù)可以一次性辦理,真的是省時省力多了!”3月25日,在唐山路北區(qū)行政審批局辦事大廳,唐山大地通訊有限公司工作人員丁學煒使用“智慧大廳云平臺”手機APP成功辦理了臨時活動占地相關業(yè)務。
為改進政務服務,優(yōu)化營商環(huán)境,2月20日,路北區(qū)行政審批局啟動“移動政務服務”,全面開通“零跑腿”“不見面”審批的智能通道。
3月25日,記者在路北區(qū)行政審批局辦事大廳發(fā)現(xiàn),“智慧大廳云平臺”手機APP的下載二維碼隨處可見,許多辦事群眾用手機下載,并向工作人員咨詢相關情況。按照提示,記者通過掃描二維碼下載了該手機APP,發(fā)現(xiàn)其界面簡潔明了,在完成實名注冊認證后,即可在線預約叫號排隊、在線申報、查詢辦理進度、了解政策法規(guī)及政務公開等信息。
“推出‘智慧大廳云平臺’手機APP,是以‘互聯(lián)網+政務服務’思路為指導,努力實現(xiàn)‘實體有限空間+網上無限空間’全方位無縫審批服務,建立行政審批服務數(shù)據(jù)庫?!甭繁眳^(qū)行政審批局副局長郭保華告訴記者,該APP建立了完善的數(shù)據(jù)安全保護規(guī)章制度,全部數(shù)據(jù)經過嚴格加密處理,確保數(shù)據(jù)安全、個人隱私保護、數(shù)據(jù)確權分割等,安全可靠有保障。
“智慧大廳云平臺”手機APP讓群眾辦事省時省力的奧妙之一,在于辦事大廳里的幾臺自助填表機。這些自助填表機不僅能讓辦事群眾在機器上填寫數(shù)字化的手續(xù)表格,更實現(xiàn)與“智慧大廳云平臺”手機APP的數(shù)據(jù)對接。自助填表機通過掃描手機APP上的二維碼,即可接收已在手機上填寫成功的材料,并實現(xiàn)免費打印。
不僅如此,通過手機APP,辦事群眾還可與工作人員“一對一”咨詢交流?!拔覀冊诿總€辦事窗口都安排了專門人員進行在線解答,通過手機APP便可為辦事群眾答疑解惑?!惫HA說,問題在手機上解決,材料在手機上填寫,真正實現(xiàn)辦事群眾“零跑腿”。
“讓辦事群眾‘零跑腿’是我們的最終目標?!甭繁眳^(qū)行政審批局局長翟惠萍說,該局正加快推進“綠色快遞”業(yè)務與“智慧大廳云平臺”手機APP對接,以實現(xiàn)網上受理、審核、辦結,并將審批決定免費送達至企業(yè)、群眾手中,取得從“坐等審批”到“移動審批”新突破。
附:國脈,是領先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地,服務客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網站、智慧城市、互聯(lián)網+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構,國內首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網+政務評價體系,首推數(shù)據(jù)資產普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
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