近日，上海海關正式在其門戶網(wǎng)站上開通啟用“網(wǎng)上服務大廳”，用戶只要登錄上海海關門戶網(wǎng)站（http://shanghai.customs.gov.cn）進入“上海海關網(wǎng)上服務大廳”即可足不出戶方便、快捷地查詢各類海關業(yè)務信息，享受海關便捷通關服務。 

　　上海海關“網(wǎng)上服務大廳”由總關及21家隸屬層級單位網(wǎng)上服務大廳共同組成，旨在面向社會集中提供更優(yōu)質(zhì)、更便利的海關對外辦事服務。為充分發(fā)揮“網(wǎng)上服務大廳”作為關（警）務公開新平臺的積極作用，上海海關從方便用戶使用的角度進行了整體設計和欄目布局，在整合網(wǎng)站原有關務公開信息和網(wǎng)上辦事服務項目的基礎上，實現(xiàn)了網(wǎng)上集中服務、全程服務、綜合服務等功能，做到關務公開與辦事服務并重。上海海關建立了網(wǎng)上服務大廳分級維護體制，指定專人負責后續(xù)管理以及運行維護，加強項目運用管理，以此確保網(wǎng)上服務大廳平穩(wěn)運行。 

　　目前，該“網(wǎng)上服務大廳”可以向廣大進出口企業(yè)和社會公眾提供海關信息公開、在線辦事、網(wǎng)上查詢、交流互動等11類124項服務。今后，海關還將在現(xiàn)有基礎上進一步拓展服務功能。 

　　“網(wǎng)上服務大廳”的建設體現(xiàn)了海關管理職能和信息化建設由內(nèi)部管理型向?qū)ν夥招偷霓D(zhuǎn)變，是海關利用互聯(lián)網(wǎng)平臺整合現(xiàn)有資源建設“和諧海關”的新途徑和新方式。正式開通后，將進一步提升上海海關的服務水平和辦事效率。