進(jìn)入辦稅服務(wù)廳，一位形象較好的“女稅官”馬上向納稅人打招呼：“我們將竭誠為您服務(wù)。”“女稅官”將指導(dǎo)納稅人一步步辦理納稅申報、稅款繳納、報表報送等涉稅事項，納稅人還可以在服務(wù)廳休閑區(qū)玩稅收網(wǎng)絡(luò)游戲。

　　這是泉州市地稅局剛剛開通的網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，年輕的“女稅官”只是一個動漫形象，它瞇著雙眼向納稅人微笑，讓原本嚴(yán)肅的辦稅工作變得輕松，納稅人足不出戶就完成所有的涉稅事項。３月３１日，福建省地稅局、泉州市地稅局在泉州聯(lián)合舉行了福建省地稅系統(tǒng)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳開通儀式，拉開了福建省第１８個稅收宣傳月活動的序幕。

　　福建省地稅局副局長林瓊說，在稅收宣傳月到來之際，該局對網(wǎng)上稅收業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源進(jìn)行整合、優(yōu)化，推出“福建省地稅系統(tǒng)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”，為納稅人搭建了一個場景式、全天候遠(yuǎn)程涉稅服務(wù)平臺。它以現(xiàn)有辦稅服務(wù)廳的功能為基礎(chǔ)，以簡潔明了的辦稅操作流程為導(dǎo)向，通過集環(huán)境、人物、動作、語音為一體的貼近真實(shí)的動漫情景網(wǎng)頁設(shè)計，在網(wǎng)上再現(xiàn)辦稅服務(wù)廳各區(qū)域功能，實(shí)現(xiàn)納稅人足不出戶，就能完成納稅申報、稅款繳納、表報報送、涉稅事項預(yù)申請、涉稅查詢、政策咨詢等涉稅事宜。

　　“我們企業(yè)位于郊區(qū)，網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳開通后，將給我們帶來很大方便，節(jié)能很多申報時間；我們也可以迅速將會計信息報送到地稅局，而且所有的報表都通過網(wǎng)絡(luò)直接填寫，打印出來非常規(guī)范。網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳還提供‘學(xué)習(xí)區(qū)’，讓財會人員學(xué)習(xí)稅務(wù)知識，真是非常方便、實(shí)用。”泉州金山石材工具科技有限公司財務(wù)主管林思榕說。

　　為實(shí)現(xiàn)納稅人足不出戶辦稅，福建省地稅局于２００６年８月便開發(fā)了對外服務(wù)系統(tǒng)并在泉州市地稅局試點(diǎn)運(yùn)行。目前，網(wǎng)上稅收業(yè)務(wù)系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上納稅申報、稅務(wù)登記、涉稅事項申請、發(fā)票業(yè)務(wù)申請、表報報送、涉稅查詢、１２３６６納稅咨詢、辦稅公開、政策公告等功能，整體功能已與現(xiàn)實(shí)的辦稅服務(wù)廳功能實(shí)現(xiàn)對接。

　　截至２００８年底，福建省地稅局已開通網(wǎng)上辦稅１５．７９萬戶，占企業(yè)戶數(shù)的６７％。２００８年有１４．３２萬戶進(jìn)行網(wǎng)上申報，申報入庫稅費(fèi)３９０．３億元，占全年稅費(fèi)總額的５０．５％。