記者5日從貴州省政府辦公廳獲悉，貴州省政務服務中心和中國郵政集團公司貴州省分公司將通過加強政策宣傳，加強工作銜接，加強人員值守，做好疫情防控期間線上辦理政務服務事項的郵件收寄和送達工作。

　　貴州省政務服務中心和中國郵政集團公司貴州省分公司4日聯(lián)合下發(fā)關于做好疫情防控期間全省各級政務服務大廳郵件寄遞保障工作的通知。

　　通知要求，貴州各級政務服務中心要積極會同各進駐部門窗口，進一步加強“互聯(lián)網(wǎng)++政務服務+郵政速遞”工作的政策宣傳，讓辦事民眾在貴州政務服務網(wǎng)上申請辦理，選擇郵政速遞的方式進行送達，減少民眾外出感染風險。

　　通知強調(diào)，各級郵政公司工作人員在接到有關政務服務寄遞信息后，務必做好郵件的攬收和投遞工作，不得拒絕服務，并做好郵件及時消毒和安全防護；在上門服務時，郵政工作人員除身著郵政工作服外，要主動出示工作牌，并佩戴口罩，指導辦事民眾填寫詳情單等內(nèi)容，確保準確及時寄出。

　　通知指出，各級政務服務中心已進駐的郵政窗口要安排好人員值守，未進駐郵政窗口的大廳，郵政公司安排人員做好郵件上門收寄工作。除法律規(guī)定必須由申請人到現(xiàn)場辦理外，其余均通過貴州政務服務網(wǎng)線上申請或郵政工作人員上門攬收及結(jié)果送達的方式辦理。郵政值守人員要及時將申請材料送達有關進駐窗口工作人員。相應窗口人員要通過電話、網(wǎng)絡、微信等方式加強對申請人的業(yè)務指導，防止辦事民眾因材料不齊等來回折騰。

　　據(jù)了解，辦事民眾寄遞申請資料的資費，由辦事民眾自行承擔。各級政務服務中心窗口結(jié)果送達給辦事民眾的郵寄費按各級與郵政部門已簽訂的合同標準執(zhí)行。

　　附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。