智慧城市是城市能級和核心競爭力的重要體現,也是城市增強影響力的重要載體。隨著數字化時代的到來,智慧城市的建設開始往信息化和數據化方向靠攏。而移動通信電子終端產品和電子商務業(yè)務的高速發(fā)展,也讓城市公共WIFI網絡逐漸成為人們日常生活中必不可少的一部分。加強智慧城市建設、提升城市便民服務,勢必要把無線公共WIFI的普及和建設繼續(xù)推進到底,從而逐步實現“信息無障礙”。
推進“互聯網+智慧南山”,實現公共網絡全覆蓋
深圳市南山區(qū)作為經濟特區(qū)和科技強區(qū),一直以來都在努力推進信息化水平的高速發(fā)展、加強“互聯網+智慧南山”的高度融合,走在了建設智慧城市的前列。為了給轄區(qū)居民提供更多更好的信息化服務,南山區(qū)政務服務數據管理局聯合中國電信,共同建設了覆蓋全區(qū)的無線公共WIFI,并將其作為南山區(qū)信息惠民的重點工程。

當前,無線南山公共WIFI工程已經對超過15000個無線接入點進行免費信號覆蓋,區(qū)域分布于南山街道、南頭街道、沙河街道、桃源街道、粵海街道、西麗街道、蛇口街道、招商街道共8個街道,涵蓋了全區(qū)行政辦事大廳、中等專業(yè)及高教育機構、公立醫(yī)院、文體場館、公園、旅游景點、交通樞紐、大型商業(yè)街圈、重點產業(yè)園區(qū)等九大公共場所。
在這些覆蓋下的公共區(qū)域中,用戶可以看到帶有“SZ-WLAN(free) ”的深圳市公益性公共場所 WLAN 網絡服務標志。只要打開終端WLAN設置進行連接和認證,使用手機短信驗證碼獲取上網密碼,用戶就可以暢享“無線南山公共WIFI”免費上網服務,并實現深圳市的全域認證漫游。

這一服務不僅能夠讓市民在方便快捷的操作中享受免費的WIFI服務,也能避免在公共網絡中存在的信息安全問題。有一些城市的公共WIFI由于開放性過強,導致用戶的個人信息有時候會遭到黑客的襲擊,這也讓很多人存在警惕心理和防備心理,不愿意在外面使用公共網絡。但使用無線南山公共WIFI時,由于用戶是通過獲取短信驗證碼來進行網絡連接,所以信息安全能夠得到充分的保障,根本不用擔心信息泄露問題。市民們只需通過簡單的驗證,就可安心感受“智慧南山”帶來的安全、便捷和高效。
加強數據管理與分析,為經濟發(fā)展注入新的活力
在南山區(qū)政務服務數據管理局的積極建設下,無線南山公共WIFI截止目前目前已經為約200萬人提供過服務,總時長達74萬個小時。面對這樣龐大的數據管理和分析,政務服務數據管理局一直都提供著專業(yè)的技術支持和服務。
在數據管理平臺中,不僅能夠對實時使用情況進行呈現,也可以對運營商分布、街道分布、場景分布和用戶數據進行細致的劃分。其中,對場景的細化分增強了無線南山公共WIFI工程的科學合理性。具體來說,在城市無線網絡的建設過程中,結合城市區(qū)域的不同場景和不同特征進行劃分,比如人流量和區(qū)域面積的差異,從而在不同場景中采用不同的公共WIFI建設模式,不僅能夠優(yōu)化無線公共網絡的建設,還可以增強后期數據采集和管理上的高效和便捷。

此外,在用戶數據上,平臺顯示,有超過一百萬人在初次使用無線南山公共WIFI之后再次進行網絡連接,甚至有三十萬人達到20-30次的高頻使用率。從這一數據可以看出,無線南山公共WIFI大大優(yōu)化了用戶上網的體驗,在獲得大多數用戶認可的同時,也收獲了一批忠實的使用者。

用戶來源上,除了為深圳本地人提供便利之外,無線南山公共WIFI的服務人群也包括了少部分廣州、東莞、梅州和北京的用戶。用戶群體得到擴大的背后,說明這一惠民工程不僅有效提升了南山的城市形象,也大大增強了南山居民和外來商務人士的工作效率,帶動其他產業(yè)發(fā)展,從而為城市經濟的發(fā)展注入新的活力。
無線南山公共WIFI加強覆蓋后,不僅為居民們提供了安全、便捷、高效的無線信息化應用平臺,也讓智慧城市建設取得了顯著的成績。未來,南山區(qū)政務服務數據管理局和中國電信將會繼續(xù)將工作重心放在惠民工程上,為此類民生工程提供更多的技術支持和數據管理類服務,穩(wěn)步推進智慧城市建設。
附1:國脈“一網通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數據體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業(yè)務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造,實現群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用,獲企業(yè)群眾普遍好評。
