“在經(jīng)濟(jì)危機(jī)襲擊之下，公司里所有價(jià)值不高的事情都要壓縮預(yù)算”，這是張遠(yuǎn)達(dá)早上在老板辦公室聽到的唯一指示，張遠(yuǎn)達(dá)是公司的 CIO。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，IT因?yàn)楸徽`解了其價(jià)值貢獻(xiàn)而被列入到價(jià)值不高的范圍，再加上許多CIO因?yàn)闊o法用精煉的語言概括出IT的價(jià)值，使到IT在公司內(nèi)常常遭受各方質(zhì)疑。

　　企業(yè)在IT價(jià)值方面遇到的第一個(gè)難題就是，如何衡量IT的投入和產(chǎn)出。正常來說，作為公司IT的主要負(fù)責(zé)人——CIO，是更應(yīng)該把這筆帳在腦中算個(gè)清清楚楚，因?yàn)橹挥凶约好靼琢?，才有可能讓其它部門的同事明白，進(jìn)而支持和配合IT部門的工作。正如有人說過CIO和IT價(jià)值之間就是魚和水的關(guān)系，只有讓企業(yè)中的其它部門清楚CIO的工作是在為他們創(chuàng)造價(jià)值，CIO在企業(yè)中的地位才會(huì)更加穩(wěn)固。但讓人很遺憾的是，許多CIO對(duì)IT價(jià)值是如何衡量和評(píng)估的，連他自己都還很困惑。

　　向企業(yè)展示IT價(jià)值的策略和方法

　　在經(jīng)濟(jì)困境的時(shí)候，為了避免IT預(yù)算被過度壓縮，CIO應(yīng)該要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，使IT價(jià)值在IT和業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈中能被最大化，而且更重要的是要讓大家能充分的認(rèn)識(shí)到IT的價(jià)值。

　?。?）讓高層積極參與IT規(guī)劃，以消除其懷疑

　　為了擺脫高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)IT價(jià)值心存懷疑的這種宿命，CIO必須要學(xué)會(huì)用新的鏡頭來觀察IT從哪里創(chuàng)造價(jià)值以及如何創(chuàng)造價(jià)值的本領(lǐng)。因此，在面對(duì)當(dāng)前內(nèi)外部環(huán)境變化和需求變化時(shí)，CIO的當(dāng)務(wù)之急不僅要將IT價(jià)值和對(duì)業(yè)務(wù)績效的提升直接掛起構(gòu)來，而且要學(xué)會(huì)如何向高層領(lǐng)導(dǎo)溝通和展示IT價(jià)值。

　　CIO 應(yīng)當(dāng)積極地、主動(dòng)地向高層領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，為業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。例如，闡明IT能在哪些方面改變開展業(yè)務(wù)的方式，或多抽出時(shí)間向高層和業(yè)務(wù)部門主管介紹IT技術(shù)，或在行業(yè)最佳實(shí)踐方面進(jìn)行交流，或提供實(shí)際案例來證明哪些公司得益于使用了什么的IT技術(shù)。譬如: 借助IT技術(shù)如何縮短產(chǎn)品上市時(shí)間、削減成本、提高利潤、擴(kuò)大市場份額、加強(qiáng)競爭力等。

　?。?）了解企業(yè)業(yè)務(wù)需求，主動(dòng)展示IT價(jià)值

　　面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的環(huán)境，如果CIO只專注于IT系統(tǒng)的構(gòu)建、提供及維護(hù)的IT解決方案是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。CIO不要等待機(jī)會(huì)從天而降，而是要拿出勇氣主動(dòng)展示 IT技術(shù)的價(jià)值，為企業(yè)帶來新的創(chuàng)新；CIO必須努力的清楚界定哪些支出和價(jià)值是可衡量的，并使這種價(jià)值更明晰可見。例如，為了展示IT的價(jià)值，CIO可通過量化處理將IT價(jià)值由技術(shù)形式轉(zhuǎn)化為非技術(shù)形式。兩耳不聞窗外事，一心只研究IT技術(shù)的CIO是無法適應(yīng)企業(yè)削減成本應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)困境的需要，也是無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要的。

　　因此，CIO必須走出辦公室，觀察公司的商業(yè)運(yùn)營方式，并積極與其它高層管理人員溝通，探討IT如何才能協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。如果CIO僅僅是無助的看著IT開支被削減，而不與CEO談?wù)揑T價(jià)值，那么他們?cè)谶@個(gè)位子上的日子估計(jì)也不長了。換句話說，CIO應(yīng)該主動(dòng)出擊來應(yīng)對(duì)這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，如果做不到這一點(diǎn)，IT的命運(yùn)就掌握在別人手中，被首先開刀削減預(yù)算的命運(yùn)就勢所難免了。

　　所以，作為一個(gè)CIO，首要的任務(wù)就是要宣傳和展示IT在企業(yè)中發(fā)揮的價(jià)值。幸福的家庭是相似的，而不幸的家庭各有各的不幸。那些在企業(yè)中被迫過度壓縮 IT預(yù)算的CIO往往都沒有把IT的價(jià)值發(fā)揮出來，或者沒有讓公司的CEO或者其它部門感受到IT的價(jià)值；而成功的CIO則是把IT的價(jià)值和企業(yè)的命運(yùn)緊緊的聯(lián)系在了一起，從而成為了企業(yè)的寵兒。