近年來，西安市人民政府按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、互聯(lián)互通、資源共享”的原則，建設(shè)了一個覆蓋全市地域范圍、服務(wù)全部市屬機構(gòu)的“西安市黨政機關(guān)綜合辦公系統(tǒng)”。該系統(tǒng)的實施使西安市的電子政務(wù)建設(shè)以鮮明的“統(tǒng)一”與“共享”等兩大特色領(lǐng)先于全國同等規(guī)模的其他城市。戴爾是西安市政府的信息化合作伙伴，共有60多臺戴爾服務(wù)器參與了該系統(tǒng)的建設(shè)，它們的卓越性能與穩(wěn)定運行，對于西安市政府各部門電子政務(wù)應用的展開與行政管理效率的提高，發(fā)揮了積極的作用。
　　“西安市黨政機關(guān)綜合辦公系統(tǒng)”是由西安市人民政府統(tǒng)一開發(fā)，各部門通用的辦公自動化平臺。該系統(tǒng)具有公文起草、簽發(fā)、流轉(zhuǎn)、催辦、歸檔等各項常用功能，它不僅能夠解決市屬各部門內(nèi)部的公文流轉(zhuǎn)和公務(wù)辦理需求，而且還能實現(xiàn)跨部門的公文交換與信息資源共享，這一特征使它比較好地解決了市級政府信息化建設(shè)中常遇到的下屬不同部門“進度不同、規(guī)范不一、資源不通”的問題，有力地提高了市政府內(nèi)部各項公務(wù)辦理，特別是不同部門之間公文流轉(zhuǎn)與辦理的效率。
　　為了在各市屬機構(gòu)中推廣該系統(tǒng)，西安市需引進一大批服務(wù)器。2004年，市政府組織了大規(guī)模的招標活動，為了確?！皟?yōu)中選優(yōu)”，市計算機網(wǎng)絡(luò)中心對入圍的服務(wù)器產(chǎn)品進行了系統(tǒng)模擬測試。測試結(jié)果表明：在同檔次服務(wù)器中，戴爾PE1600SC在系統(tǒng)兼容性、綜合處理能力等許多方面的表現(xiàn)最為出色。正因為如此，2004年3月，西安市人民政府一次引進了60臺戴爾PE1600SC服務(wù)器，以支持“西安市黨政機關(guān)綜合辦公系統(tǒng)”的運行。
　　這些服務(wù)器均配置了雙2.4GHz英特爾至強處理器，擁有1GB內(nèi)存和3塊73GB硬盤，它們除安裝“西安市黨政機關(guān)綜合辦公系統(tǒng)”的應用軟件外，還根據(jù)其所服務(wù)單位的具體應用需求，分別安裝了Windows 2000 Server、Oracle或SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫。作為系統(tǒng)中樞，這些服務(wù)器支持著西安市數(shù)十個政府部門、上千名公務(wù)員的日常行政工作與相互信息交流，一年來的運行實踐表明，全部60臺戴爾服務(wù)器的表現(xiàn)都非常出色，系統(tǒng)的穩(wěn)定性與響應效率得到了用戶的高度信賴。
　　除上述優(yōu)勢外，戴爾服務(wù)器的高性價比也得到了用戶的特別肯定。作為西安市電子政務(wù)系統(tǒng)的重要建設(shè)者，市政府計算機網(wǎng)絡(luò)中心馬鐵兵副主任認為：性價比因素對于系統(tǒng)的成功推廣具有特殊意義。
　　點評：作為服務(wù)器來說，系統(tǒng)的穩(wěn)定性與響應效率非常重要，尤其是對于政府用戶來說更是如此。此案例中，正是由于上述的特點，Dell才得以中標。此外，服務(wù)器的性價比對于用戶的選擇也起著至關(guān)重要的作用。