重慶全面落實黨中央、國務院決策部署，建立橫向到邊、縱向到底的工作網(wǎng)絡，深入推進“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。各區(qū)縣建立健全工作機制，切實推進各項改革舉措落地見效，企業(yè)制度性交易成本不斷降低，群眾辦事便利化程度大幅提升，社會認同感日益增強。

　　銅梁區(qū)

　　持續(xù)深化“放管服”改革

　　全面優(yōu)化“辦理建筑許可”指標

　　銅梁區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革，以流程再造、集成創(chuàng)新為動能，全面優(yōu)化“辦理建筑許可”指標。

　　設專窗。在工程建設項目審批服務大廳設置“社會投資小型低風險項目”窗口，并落實窗口人員。“社會投資小型低風險項目”窗口實行首問負責制，即接到小型項目申請的窗口人員全程幫辦代辦并負責協(xié)調(diào)解決辦理過程中出現(xiàn)的各種問題，確?！耙淮紊陥蟆⒁淮无k結(jié)”，杜絕反復退件。

　　減環(huán)節(jié)。“辦理建筑許可”全流程由原來的19個環(huán)節(jié)（含中介服務）壓減至4個環(huán)節(jié)，即：企業(yè)投資項目備案（含建設用地規(guī)劃許可證辦理）、建設工程規(guī)劃許可、建筑工程施工許可、建設工程竣工規(guī)劃核實（含辦理不動產(chǎn)登記）。

　　降成本。取消社會投資小型低風險建設項目強制監(jiān)理，免繳防空地下室易地建設費和城市基礎設施配套費，由政府購買工程勘察和施工圖審查服務。此外，供排水接入實行“零上門、零審批、零收費”的“三零”服務，供排水管網(wǎng)由供水企業(yè)和排水管網(wǎng)權(quán)屬單位免費先行建設。

　　減時間。社會投資小型低風險工業(yè)項目、倉儲項目從項目備案到辦理不動產(chǎn)首次登記所需時間從文件要求的15.5天壓減至12天以內(nèi)。

　　綦江區(qū)

　　創(chuàng)新三大舉措

　　持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境

　　國網(wǎng)重慶市電力公司綦南供電分公司創(chuàng)新三大工作舉措，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。

　　建設園區(qū)級分布式能源站，提升電力增值服務。投資建設綦江食品工業(yè)園區(qū)分布式能源站，通過能源的梯次利用，打造高效的能源供應系統(tǒng)，滿足園區(qū)企業(yè)的多元用能需求。該能源站一期項目已建成投用，能夠保障綦江食品工業(yè)園區(qū)首批入駐企業(yè)生產(chǎn)用能；二期項目計劃于2022年3月前完工，屆時園區(qū)企業(yè)不但能減少設備方面的資金投入，還可以降低約20%的綜合能源成本。下一階段，分布式能源站將聚合政府、企業(yè)、高校等多方資源，打造區(qū)域能源大數(shù)據(jù)中心，賦能綦江“智慧低碳”園區(qū)發(fā)展。

　　打造電力客戶受電工程典型方案，讓客戶先行規(guī)劃更為便利。依據(jù)《中華人民共和國電力法》《供配電系統(tǒng)設計規(guī)范》《城市配電網(wǎng)規(guī)劃設計規(guī)范》編制客戶受電工程典型方案，提供低壓380V/220V、高壓10千伏柱上安裝變壓器、箱式變電站等十一類方案供新增用電戶先行規(guī)劃、論證自己的用電設備設施選擇使用，進一步提升客戶獲得感。

　　大力推動“陽光業(yè)擴”工作，提升服務透明度。深化“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務”，推廣“業(yè)擴微應用”“辦電e助手”等互聯(lián)網(wǎng)應用，實現(xiàn)低壓客戶在線簽約、高壓客戶在線簽收供電方案及預約驗收等關鍵功能，讓用戶可以隨時隨地查詢辦電進度，全景展示業(yè)務進程，實時披露業(yè)擴報裝狀態(tài)，明晰預送電時間，進一步規(guī)范辦理流程、提高業(yè)擴服務透明度。

　　北碚區(qū)

　　打造星級政務服務

　　提升群眾企業(yè)滿意度

　　北碚區(qū)積極開展星級服務中心創(chuàng)建活動，打造星級政務服務，提升群眾企業(yè)滿意度。

　　建設標準化。制定《北碚區(qū)行政許可標準化建設標準體系》，細化名稱標識、服務設施、運行管理、辦理流程、網(wǎng)上服務、投訴處理、信息公開、監(jiān)督評價等8大體系、48項要素。在街鎮(zhèn)公共服務中心、村（社區(qū)）便民服務點分批配備“好差評”評價器170臺、多媒體機39臺、電腦50臺、高拍儀34臺，實現(xiàn)硬件配置標準化。

　　服務多元化。在區(qū)級政務服務大廳設立“24小時不打烊”自助服務區(qū)，可提供交管綜合、出入境、民生服務等7個領域的1833項服務。在街鎮(zhèn)公共服務中心、村（社區(qū)）便民服務點、旅游集散中心、自貿(mào)區(qū)總部、商圈、高校、銀行網(wǎng)點配置24臺政務服務自助一體機，配備社保、稅務等自助設備50余臺，群眾企業(yè)辦事實現(xiàn)“就近辦、自助辦”。

　　服務集成化。在區(qū)、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級服務中心積極推進黨務、政務、商務、生活集成服務。在區(qū)政務服務大廳設置分領域綜合窗口68個、無差別綜合窗口5個；梳理出首批村（社區(qū)）高頻政務服務代辦事項72項；推進辦水、辦電、辦氣、辦網(wǎng)等業(yè)務進駐區(qū)、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級服務中心，并實現(xiàn)涉“水電氣網(wǎng)”的報裝、查詢、繳費等業(yè)務“一站式”辦理。

　　網(wǎng)辦便捷化。實施電子政務外網(wǎng)延伸工程，實現(xiàn)全區(qū)211個服務中心電子政務外網(wǎng)全覆蓋。組織村（社區(qū)）便民服務中心對服務事項清單、服務指南、辦理流程等內(nèi)容進行動態(tài)更新維護，常態(tài)化檢查線上指南中申請材料、辦理時限等要素信息，逐一對比事項實際辦理情況，確保線上線下數(shù)據(jù)同源。

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