在“2008年中國IT用戶滿意度調查”中，用友公司榮獲“管理軟件、財務軟件、ERP軟件、中小企業(yè)管理軟件用戶滿意度綜合第一”四項綜合大獎，“ERP軟件、企業(yè)資金管理軟件、HR軟件用戶服務滿意度第一”三項專業(yè)大獎，旗下的用友政務榮獲兩項專業(yè)大獎，包攬了軟件類四項綜合大獎。

　　該調查由中國質量協(xié)會用戶委員會和計算機世界傳媒集團計世資訊共同主辦，今年已是連續(xù)舉辦的第7屆，是整個中國IT市場最具影響力的調研活動。

　　在應用軟件產(chǎn)品的調研中，用友軟件因其穩(wěn)定的產(chǎn)品質量、人性化的產(chǎn)品設計和及時、專業(yè)的軟件服務而獲得殊榮，再次彰顯了用友公司作為中國管理軟件廠商領軍者的實力，也是對用友公司多年來不斷追求客戶滿意度、提升產(chǎn)品與服務競爭力的肯定和褒獎。

　　用戶滿意度即是用戶對企業(yè)產(chǎn)品及服務的滿意度，其要求是全方位的并貫穿整個生命周期，從項目最初談判就開始，直到最終產(chǎn)品交付之后的服務更是至關重要。用友一直以提高客戶滿意度為目標，用友市場成功的秘訣就是以不斷提高客戶滿意度為己任。

　　據(jù)悉，在由南京市經(jīng)濟委員會、南京市總工會等部門組織的“南京市用戶滿意服務明星”活動中，作為江蘇地區(qū)最大的企業(yè)管理軟件提供商，南京用友也同時獲得了明星個人和班組的稱號。