高平市堅持以黨建為引領，大力推進“1+6+1”集成改革，充分應用5G、大數(shù)據、云計算等現(xiàn)代信息技術，成立了全省首個縣級社會治理現(xiàn)代化調度指揮中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分別建設綜合指揮平臺，實現(xiàn)了“二級平臺、三級聯(lián)動，數(shù)據驅動、一體貫通”，讓基層治理更加精準、更加高效。

　　數(shù)字賦能、多維聯(lián)動，讓群眾辦事更方便。高平市級平臺整合綜治中心網格、大數(shù)據中心、政務服務便民熱線、市長信箱、政府網站、新媒體互動欄目等資源；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合指揮平臺接受高平市指揮中心的指揮調度和督查問效；村（社區(qū)）級建立工作站，依托全科網格員，運用手持移動終端開展基層治理工作。通過數(shù)字賦能，建成橫向聯(lián)動65個政務部門，縱向指揮15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、334個村（社區(qū)）的跨部門、跨領域的三級聯(lián)動“一個平臺管調度”體系。目前，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設立15個便民服務中心，村、社區(qū)設立340個服務站點，配置綜合自助一體機15臺，設立幫辦代辦點304個，打通服務群眾“最后一公里”。

　　拓展應用、共建共享，讓服務群眾更智慧。結合基層治理、鄉(xiāng)村振興、服務群眾需求，開發(fā)數(shù)字鄉(xiāng)村APP、小程序、智慧農業(yè)等微端應用，與“精衛(wèi)無人機飛行中隊”、智慧農業(yè)設施等終端共享數(shù)據，建設農產品產量預測、合作社標準化管理、農資行情監(jiān)測、村務服務、三農科教等農戶服務應用版塊，全天候開展“天上看、網上管、地上查”的全視角執(zhí)法巡查、現(xiàn)代農業(yè)生產監(jiān)測。同時，上線“高效辦”APP，打造“一網通辦”的“24小時不打烊政府”，讓群眾足不出戶就能辦成事。

　　打破壁壘、重塑流程，讓基層治理更高效。精準打好放權賦能這張牌，一體貫通“一張網絡管治理、一個平臺管調度、一支隊伍管執(zhí)法”改革，打破數(shù)據壁壘，提高執(zhí)法效能。明確“一張網格”負責信息發(fā)現(xiàn)、及時報告，“一個平臺”負責任務指派、限期督辦，“一支隊伍”負責受理處置、結案歸檔，建立健全日常巡查和重點走訪、網格事項流轉處置等工作機制，全面推進“大事全網聯(lián)動、小事一格解決，全程閉環(huán)運行”。目前，共受理處置各類政務熱線以及群眾訴求6558件，特別是疫情防控期間，配合開展高平市新冠肺炎疫情防控領導小組調度會議80余次，接收涉疫訴求工單600余件，回訪滿意率達90%以上。

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