2022年09月09日

數(shù)字政府周刊·第184期

    

《數(shù)字政府周刊》每周1期,每年48期,內容包含數(shù)字政府、營商環(huán)境、互聯(lián)網+政務等方面政策、動態(tài)、優(yōu)秀案例、理論探討、行業(yè)專題等內容。


一、本期專題--政務服務標準化的主導邏輯與優(yōu)化路徑研究

【政務服務標準化的相關概念和基本理論】

一、基本概念界定

二、理論基礎

三、政務服務標準化建設的現(xiàn)實意義


【政務服務標準化建設現(xiàn)狀分析】

一、取得的成效

二、存在的主要問題

三、問題形成的原因分析


【國內外先進地區(qū)政務服務標準化的經驗借鑒】

一、國外借鑒

二、國內借鑒


【政務服務標準化建設的主導邏輯與優(yōu)化路徑】

一、政務服務標準化建設主導邏輯

二、政務服務標準化建設的優(yōu)化路徑

二、政策傳遞


               

           

1.國務院關于支持山東深化新舊動能轉換推動綠色低碳高質量發(fā)展的意見

山東是我國重要的工業(yè)基地和北方地區(qū)經濟發(fā)展的戰(zhàn)略支點。為支持山東在深化新舊動能轉換基礎上,著力探索轉型發(fā)展之路,進一步增強區(qū)域發(fā)展活力動力,加快推動綠色低碳高質量發(fā)展,現(xiàn)提出如下意見。【詳情】


2.工業(yè)和信息化部辦公廳關于印發(fā)5G全連接工廠建設指南的通知

“5G+工業(yè)互聯(lián)網”是加速中國新型工業(yè)化進程的重要支撐。自2019年我部印發(fā)《“5G+工業(yè)互聯(lián)網”512工程推進方案》以來,產業(yè)各方緊密合作、積極探索,共同推進“5G+工業(yè)互聯(lián)網”創(chuàng)新發(fā)展,在十大重點行業(yè)培育形成20個典型應用場景,取得階段性成效。為指導各地區(qū)各行業(yè)積極開展5G全連接工廠建設,帶動5G技術產業(yè)發(fā)展壯大,進一步加快“5G+工業(yè)互聯(lián)網”新技術新場景新模式向工業(yè)生產各領域各環(huán)節(jié)深度拓展,推進傳統(tǒng)產業(yè)提質、降本、增效、綠色、安全發(fā)展,特制定本指南。【詳情】


3.國家標準化管理委員會關于開展國家標準化創(chuàng)新發(fā)展試點率先實現(xiàn)“四個轉變”的指導意見

為貫徹落實《國家標準化發(fā)展綱要》(以下簡稱《綱要》),持續(xù)深化標準化改革創(chuàng)新,國家標準化管理委員會將在標準化工作基礎好、區(qū)域代表性強、帶動作用明顯的部分省(自治區(qū)、直轄市)開展國家標準化創(chuàng)新發(fā)展試點,探索率先實現(xiàn)“四個轉變”,切實優(yōu)化標準化治理結構,增強標準化治理效能,提升標準國際化水平,形成一批可復制、可推廣的新機制、新路徑、新舉措,推動全國形成以高標準助力高技術創(chuàng)新,促進高水平開放,引領高質量發(fā)展的良好局面,特提出以下意見。【詳情】


4.上海市科學技術委員會等關于印發(fā)《三省一市共建長三角科技創(chuàng)新共同體行動方案(2022-2025年)》的通知

為貫徹實施《長江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展規(guī)劃綱要》《長三角科技創(chuàng)新共同體建設發(fā)展規(guī)劃》,落實《上海市建設具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心“十四五”規(guī)劃》《江蘇省“十四五”科技創(chuàng)新規(guī)劃》《浙江省科技創(chuàng)新發(fā)展“十四五”規(guī)劃》《安徽省“十四五”科技創(chuàng)新規(guī)劃》,三省一市科技廳(委)共同制訂《三省一市共建長三角科技創(chuàng)新共同體行動方案(2022-2025年)》。【詳情】


5.福建省工業(yè)和信息化廳 福建省財政廳關于印發(fā)推進工業(yè)數(shù)字化轉型九條措施的通知

為深入貫徹落實工業(yè)和信息化部《“十四五”信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展規(guī)劃》和省委、省政府關于深化新一代信息技術與制造業(yè)融合發(fā)展工作部署,加快推動全省工業(yè)數(shù)字化轉型,制定以下措施。【詳情】


6.河南省人民政府關于印發(fā)高質量推進信用河南建設促進形成新發(fā)展格局實施方案的通知

為深入貫徹《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于推進社會信用體系建設高質量發(fā)展促進形成新發(fā)展格局的意見》,落實省第十一次黨代會關于信用河南建設工作部署,加快構建適應我省高質量發(fā)展和現(xiàn)代化建設要求的社會信用體系,為實現(xiàn)“兩個確?!?、實施“十大戰(zhàn)略”提供信用支撐,制定本實施方案。【詳情】


7.深圳經濟特區(qū)數(shù)字經濟產業(yè)促進條例

為了優(yōu)化數(shù)字經濟產業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進數(shù)字經濟產業(yè)高質量發(fā)展,根據(jù)有關法律、行政法規(guī)的基本原則,結合深圳經濟特區(qū)實際,制定本條例。【詳情】


8.昆明市人民政府關于印發(fā)昆明市關于支持數(shù)字經濟發(fā)展的若干政策措施(試行)的通知

為加快“數(shù)字昆明”建設,推動數(shù)字經濟發(fā)展,推進新一代信息技術應用示范,引進國內外區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、5G(第五代移動通信技術)、VR(虛擬現(xiàn)實技術)/AR(增強現(xiàn)實技術)、云計算、人工智能、物聯(lián)網等領域知名企業(yè),按照“以資源引企業(yè)、以市場換投資、以應用促產業(yè)”的政策導向,結合昆明市實際制定本政策。【詳情】

三、重點關注



           

1.省級政府和重點城市一體化政務服務能力調查評估報告(2022)

為貫徹落實黨中央、國務院關于深入推進“互聯(lián)網+政務服務”的部署要求,推動“建立政務服務‘好差評’制度,服務績效由企業(yè)和群眾來評判”,國務院辦公廳電子政務辦公室繼續(xù)委托中央黨校(國家行政學院)電子政務研究中心,開展了2021年度省級政府和重點城市一體化政務服務能力(政務服務“好差評”)第三方評估工作。【詳情】


2.發(fā)揮數(shù)字政府引領作用 推動經濟社會高質量發(fā)展

推動數(shù)字政府建設關鍵是深化推進技術融合、業(yè)務融合、數(shù)據(jù)融合,加快推進跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務的政務協(xié)同管理和服務,重點是發(fā)揮數(shù)字政府建設在優(yōu)政善治、惠民便民、興業(yè)利企、強基筑底等領域的賦能作用,最終實現(xiàn)以數(shù)字政府建設引領更加全面、更加深刻的經濟社會高質量發(fā)展。【詳情】


3.廣東省政數(shù)局局長楊鵬飛:強化網絡和數(shù)據(jù)安全守住數(shù)字政府生命線

9月5日上午,2022年廣東省網絡安全宣傳周正式啟動。在線上開幕式暨網絡安全高峰論壇上,廣東省政務服務數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長楊鵬飛作主題演講,其提到,廣東在推進數(shù)字政府改革建設過程中,始終將網絡和數(shù)據(jù)安全作為生命線,持續(xù)強化數(shù)字政府安全防護能力。【詳情】


4.筑牢全民網絡安全“防火墻”——我國網絡安全工作成就綜述

沒有網絡安全就沒有國家安全,就沒有經濟社會穩(wěn)定運行,廣大人民群眾利益也難以得到保障。【詳情】

四、優(yōu)秀案例


【上?!恐Ρ鞭D型,寶山“一網通辦”十大科創(chuàng)服務舉措發(fā)布

9月1日上午,“一網通辦·寶山科創(chuàng)季”助力寶山“北轉型”專場推介會在寶山南大公司舉行。此次推介會發(fā)布并解讀了“一網通辦·寶山科創(chuàng)季”助力北轉型的十大服務舉措,并對區(qū)重點政務服務領域改革舉措進行推介。【詳情】

【上?!课沂腥骈_展“市場主體身份碼”試點

自9月1日起,本市所有類型市場主體的紙質營業(yè)執(zhí)照和電子營業(yè)執(zhí)照上將加載統(tǒng)一標準的“企業(yè)碼”。“一企、一照、一碼”,此后企業(yè)在政務服務大廳辦事,查驗企業(yè)電子證照信息和監(jiān)管信息,市場監(jiān)管部門開展日常監(jiān)管……都只需掃一個碼——亮碼、掃碼,將成為市場主體更低成本、更高效率開展經營活動的數(shù)字化新賽道。【詳情】

【廣東】我省推出全國首個省級政務服務平臺“視頻辦”服務專區(qū)

日前,廣東政務服務網“視頻辦”服務專區(qū)在江門正式發(fā)布上線。作為全國首個省級政務服務平臺“視頻辦”服務專區(qū),可為企業(yè)群眾提供辦事咨詢、網辦輔導、業(yè)務受理全流程服務,創(chuàng)新性地將線下優(yōu)質服務資源送到企業(yè)群眾身邊,實現(xiàn)線上線下深度融合,創(chuàng)領企業(yè)群眾辦事全新體驗。【詳情】

【浙江】省法院執(zhí)行“一件事”改革乘風破浪 平臺+智能釋放強大效能帶來三大轉變

近年來,浙江法院認真落實最高人民法院“智慧法院”建設和省委數(shù)字化改革部署,按照“平臺+智能”頂層設計,通過平臺化整合、無紙化應用、智能化賦能“三步走”,大力推進“線上線下深度融合、內網外網共享協(xié)同、有線無線互聯(lián)互通”的“全域數(shù)字法院”改革,建成“浙江法院一體化辦案辦公平臺”,上線執(zhí)行“一件事”多跨協(xié)同應用模塊,有效解決了執(zhí)行工作查人找物難、財產變現(xiàn)難、跨部門協(xié)同難等問題。【詳情】

【重慶】市公安局依托派出所打造公安服務“一窗通辦”新模式

近年來,市公安局深入推進“放管服”改革,發(fā)揮公安派出所點多面廣、貼近企業(yè)群眾的優(yōu)勢,探索推行派出所窗口“一窗通辦”,就地就近提供治安、戶政、交管、出入境等業(yè)務的綜合服務。目前,實行窗口綜合服務的派出所726個,占全市戶籍派出所總數(shù)的83.1%;窗口可辦業(yè)務總量達134項,80%的事項當場辦結、立等可取。【詳情】

【湖南】一次辦、一窗辦、跨省辦!衡陽政務服務提速升級,讓群眾企業(yè)“衡好辦”

今年以來,市行政審批服務局創(chuàng)新服務機制,積極布局數(shù)字化改革“風口”,升級打造“衡好辦”政務服務品牌,推動“放管服”改革持續(xù)深化,營商環(huán)境更加優(yōu)化,為衡陽“三強一化”建設提供了強大的支撐。【詳情】

【天津】我市積極推動政務服務“好差評”制度落地見效

天津市堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實《關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)的要求,對照《政務服務“一次一評”“一事一評”工作規(guī)范》和《政務服務評價工作指南》國家標準,積極推動政務服務“好差評”制度落地見效,加快轉變政府職能,提升政務服務質量和水平。【詳情】

【江蘇】連云港:政務服務“適老化”,讓老年人辦事不再難

今年以來,連云區(qū)行政審批局不斷推進政務服務領域的“適老化”工作,加快傳統(tǒng)服務方式與智能化服務創(chuàng)新并行、融合發(fā)展,為老年人提供更便捷、更有溫度的政務服務,助力老年人走近“數(shù)字時代”。【詳情】

【湖北】我省首個5G智慧城管“數(shù)字孿生”平臺建成

湖北省內首個5G智慧城管“數(shù)字孿生”三維全景平臺,讓城市數(shù)字模型的精度從二維升級到三維,不僅能管自行車違停,還能監(jiān)控路燈、井蓋與戶外廣告。【詳情】

【遼寧】沈陽推進城市管理“一網統(tǒng)管”

遼寧省沈陽市建設城市精細化管理“一網統(tǒng)管”平臺,集中處理各類公共事項,在各個部門的協(xié)同聯(lián)動下,不斷提升問題處理效率。同時,搭建起信息查詢及問題反饋平臺,鼓勵市民積極參與城市共治。【詳情】

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責任編輯:wuwenfei