隨著時(shí)間的快速推移,IT市場激烈競爭的快速加劇,PC的利潤不斷降低,管理軟件廠商“跑馬圈地”運(yùn)動(dòng)也步入了中年時(shí)期,開拓能力也有程度上的遞減趨勢,傳統(tǒng)IT企業(yè)向IT服務(wù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為趨勢,并逐漸形成了廠商發(fā)掘的新藍(lán)海。許多國際知名的IT制造企業(yè)開始剝離利潤微薄的制造業(yè),將企業(yè)發(fā)展中心放在利潤豐厚的IT服務(wù)業(yè)。一如IBM、戴爾等。
近年來,隨著企業(yè)信息化步伐的加快,企業(yè)對(duì)于服務(wù)咨詢的需求變得異常迫切,各類咨詢公司如雨后春筍般迅速崛起。在眾多公司之中,金蝶咨詢服務(wù)無疑是其中最為閃亮的一顆明珠。短暫的幾年中,金蝶咨詢服務(wù)不僅在服務(wù)品質(zhì)上得到完善,市場份額也迅速擴(kuò)大,企業(yè)集團(tuán)客戶更是接踵而至。在贏得市場肯定的同時(shí),也擴(kuò)充了自身的規(guī)模。
金蝶運(yùn)用“腦經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型 成功“破繭成蝶”
近日,國內(nèi)一體化軟件應(yīng)用服務(wù)商金蝶集團(tuán)與IBM聯(lián)合宣布,雙方共同組建團(tuán)隊(duì),為中國企業(yè)提供一體化應(yīng)用軟件與軟件服務(wù)整體解決方案?!敖鸬浖?IBM服務(wù)”的組合模式將會(huì)形成一個(gè)整合趨勢,也可謂說是一次華麗轉(zhuǎn)身。在傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)向IT服務(wù)商時(shí)似乎已經(jīng)成為軟件商們的一項(xiàng)定規(guī)。金蝶的轉(zhuǎn)型是一種猶如破繭成蝶的預(yù)示,曾幾何時(shí),金蝶與IBM在多年后的合作歷程將成為雙方戰(zhàn)略意義上所成就創(chuàng)造出的一個(gè)十分顯要的關(guān)鍵步驟和里程碑。
據(jù)金蝶2009年度業(yè)績報(bào)告,集團(tuán)服務(wù)營收占金蝶總體收入超過40%。其中,咨詢服務(wù)收入同比增幅達(dá)51.7%。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中我們可以看到雖然金蝶咨詢當(dāng)前正處在一個(gè)行業(yè)前行的初期階段,但是金蝶咨詢從自身中跨越了中國咨詢市場中的瓶頸沖擊和市場可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)愿景,金蝶依靠在軟件銷售市場的經(jīng)驗(yàn)積累和對(duì)市場的的一個(gè)敏感度,準(zhǔn)確清晰的定位模式讓金蝶避免了低端混亂市場的沖擊,也避開了在國際高端市場的激烈競爭。
資源優(yōu)勢成轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵因素
IBM被世人喻為世界商業(yè)機(jī)器,在早期的硬件時(shí)代IBM就依靠著強(qiáng)大的資源與領(lǐng)域的優(yōu)勢在跨越服務(wù)模式創(chuàng)新中就展現(xiàn)出了獨(dú)到的一面。轉(zhuǎn)型的初期IBM的軟件產(chǎn)品也是依靠捆綁式銷售,并沒有從分銷中剝離開來,而是通過集中采取一種混合的渠道模式與解決方案集成商、ISV、行業(yè)代理商等展開合作占據(jù)了一定的市場份額,IBM的此次轉(zhuǎn)型獲得了十分顯著的成效。
我們反觀金蝶的此次轉(zhuǎn)型過程,回顧金蝶轉(zhuǎn)型之初,在08年金蝶就成立了自己獨(dú)立的咨詢事業(yè)部,時(shí)至今日,轉(zhuǎn)型在即,金蝶加快了轉(zhuǎn)型的步伐,金蝶表示,“我們提供咨詢服務(wù)并非以銷售軟件產(chǎn)品為目的。更多是依靠專業(yè)的咨詢方法和豐富的管理實(shí)踐,切實(shí)地解決客戶的管理問題,提升企業(yè)的管理價(jià)值,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更高層次的服務(wù)。金蝶的此次服務(wù)轉(zhuǎn)型必然離不開渠道的有力支持,綜合IBM這個(gè)藍(lán)色商業(yè)巨人成功經(jīng)驗(yàn)的引領(lǐng),金蝶蓄積了近百萬客戶群體的強(qiáng)大資源的支持,這為金蝶的完美轉(zhuǎn)型提供了一個(gè)十分良好的載體,此時(shí)我們會(huì)應(yīng)證到站在巨人的肩膀上就會(huì)站的更高,看得更遠(yuǎn)。
業(yè)內(nèi)資深人士對(duì)于此次雙方的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合提出指導(dǎo)意見時(shí)認(rèn)為,IBM攜手戰(zhàn)略伙伴組建專門整合交付服務(wù)團(tuán)隊(duì),表明其加速推進(jìn)“智慧地球”服務(wù)理念及履行中國市場承諾。在金蝶向服務(wù)型公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,本次合作將更快提升金蝶服務(wù)水平,深化創(chuàng)新中國管理模式,以科學(xué)的方法推進(jìn)中國企業(yè)管理升級(jí)。
