“以前辦理營業(yè)執(zhí)照要到本地的行政服務中心現場辦理才行，但是我在外地不方便回來,現在一個電話就能將營業(yè)執(zhí)照辦理成功，特別感謝工作人員的耐心指導！”宜豐縣榮慶礦業(yè)有限公司負責人何強杰在電話另一頭說道。

　　今年以來，宜豐縣行政服務中心管委會堅持把便民利企作為“放管服”改革的出發(fā)點和落腳點，以“三比三爭”活動為契機，在簡化辦理程序、壓縮辦理時限、提升事項標準、優(yōu)化服務環(huán)境等方面持續(xù)發(fā)力，多措并舉搭建政務服務“連心橋”，切實推動服務由“能辦”向“好辦”轉變，促進營商環(huán)境提檔升級。

　　減流程，讓政務服務更通暢。該縣為最大程度實現從辦理流程到辦理時間的精簡，全力推進“一網”“一門”“一窗”“一次”“四個一”改革，壓縮辦理時限，并充分利用網辦，依托“宜豐縣政務服務網”和“贛服通”宜豐分廳，不需本人親自到場便可實現網上辦結，變“群眾企業(yè)來回跑”為“部門協同一次辦”，實現“不見面”“云辦理”，打造審批最少、效率最高、服務最好的政務服務環(huán)境。

　　加速度，讓審批服務更高效。圍繞“一次辦成、一次辦好”要求，該縣將民政、衛(wèi)建、文廣新等15個窗口進一步整合為3個“大一窗”無差別綜合受理窗口，配備專職服務人員，實行首辦責任制、一次性告知制、容缺審批制、延時錯時制度等，對群眾辦理事項現場辦結，實現“讓數據多跑路，群眾少跑腿”。據了解，該縣行政服務中心共有15個窗口單位327項事項進駐“大一窗”無差別綜合受理窗口，今年以來，已完成辦件1657項。

　　提標準，讓事項服務更主動。該縣按照國家一體化在線政務服務平臺建設要求，將全縣各單位行政許可、行政確認、行政給付、行政獎勵、行政裁決、其他權利事項（備案、審核轉報、年審年檢）等依申請類政務服務事項和公共服務事項開展事項標準建設。據了解，該縣各單位已有1600余項事項接入江西省事項管理系統，基本實現政務服務事項應接入盡接入，截至目前，已有1000多項事項可通過政務服務網和贛服通實現網上申請。

　　優(yōu)環(huán)境，讓特殊服務更暖心。該縣全力推進政務服務大廳標準化建設，分類設置服務專區(qū)，同時還推行宜豐“小贛事”特色工作機制，梳理縣級幫辦代辦事項70余項，涵蓋各類高頻服務事項。同時，為老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體提供優(yōu)先服務、一對一幫代辦服務。截至目前，宜豐“小贛事”已為群眾和企業(yè)提供幫辦代辦服務700余件，接受各類咨詢解答4000余次，深受群眾好評。

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