營商環(huán)境是發(fā)展經(jīng)濟的“先手棋”、招商引資的“強磁場”。深圳市市場監(jiān)管局致力于服務全市商事主體高質量發(fā)展，不斷優(yōu)化市場準入服務，指導全市各區(qū)商事登記窗口服務更貼心、辦事更便利。

　　深圳市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局（以下簡稱“龍崗局”）緊緊圍繞招商穩(wěn)商優(yōu)商“一號工程”，創(chuàng)新設置商事登記綜合服務窗口，推進政務服務“暖心工程”品牌建設，從經(jīng)營主體申請設立開始，提供覆蓋全生命周期的“一條龍”、“一站式”的綜合服務，助力龍崗區(qū)為深圳市唯一連續(xù)四年商事主體增量保持10萬戶以上的行政區(qū)。

　　暖心服務讓群眾“零次跑、零成本”辦事

　　在龍崗監(jiān)管局商事登記綜合窗口開展的“暖心服務”中，“小個?！敝驹阜贞牎⒆栽S可講師團、首席服務員等工作人員深入企業(yè)、商戶、重點園區(qū)和黨建活動室，幫助老年人、殘疾人等特殊群體和企業(yè)商戶現(xiàn)場辦理證照、解難紓困，讓群眾“零次跑、零成本”就能辦成事。

　　一連串數(shù)據(jù)，記錄了龍崗局商事登記過去一年走過的足跡。去年，龍崗監(jiān)管局商事登記綜合窗口共提供咨詢及幫辦導辦等服務8.38萬余次，協(xié)調解決矛盾困難300多件，助力近30戶個體工商戶獲得了“個體深信貸”授信，融資成本不斷降低；為眼鏡制造、跨境電商、生物醫(yī)藥等特色產(chǎn)業(yè)的150余家企業(yè)提供商事登記、知識產(chǎn)權、融資等“家門口”服務。同時，通過“1對1”跟蹤服務精準幫助寧德時代、中廣核、中節(jié)能、陜西建工等20余戶重點企業(yè)投資入駐龍崗，注冊資本約25億，獲群眾錦旗及表揚信點贊肯定三十余次。

　　優(yōu)化扶持措施推動新增“個轉企”1415家

　　龍崗局優(yōu)化個體工商戶升級轉型扶持措施，一方面，破除原有“先注銷后登記”辦理機制，以流程再造實現(xiàn)個轉企一體化登記，企業(yè)設立、執(zhí)照申領、印章刻制、社保登記等事項一次辦結，大幅縮短營業(yè)執(zhí)照辦理時間；另一方面，充分照顧個體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營需要，提供“到店辦”、“周末辦”等暖心服務，實現(xiàn)“足不出戶、證照到手”，周末也能當天領取營業(yè)執(zhí)照。

　　據(jù)相關負責人介紹，2022至2023年窗口推動新增“個轉企”1415家，接近過去五年的總和。此外，在全市率先出臺“個轉企”補貼獎勵規(guī)范性文件基礎上，加快資金審核發(fā)放，目前正陸續(xù)為已完成審核的169戶轉型企業(yè)每戶發(fā)放一萬元專項資金，幫助企業(yè)平穩(wěn)度過轉型期。

　　黨建引領服務“小個?！备?/strong>

　　在橫崗眼鏡產(chǎn)業(yè)黨委的幫扶和指引下，深圳市視佳醫(yī)精工眼鏡科技有限公司在2023年3月從個體眼鏡店轉型升級為企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營場地從2014年剛開業(yè)時25平方米擴展到兩千多平方米，積極參與黨員志愿服務300多次，公司被評為“深圳市紅旗文明誠信企業(yè)”。

　　這是“小個?！秉h建引領企業(yè)高質量發(fā)展的一個縮影。深圳通過抓基礎，構建上下貫通、協(xié)調有力的全覆蓋“小個專”黨建工作體系。2022年10月底，全市11個區(qū)全部成立區(qū)“小個?！秉h委，78個市場監(jiān)管所（科）全部建成“小個?！秉h建工作指導站，成立了45個街道一級的“小個?！秉h委；目前已全面構建了市、區(qū)、街道三級全覆蓋的“小個?！秉h建工作體系。

　　為了更好服務“小個?！比后w，為了更好服務“小個?！比后w，龍崗局在組織部門指導下提請成立龍崗區(qū)“小個?！秉h委，組建起“小個專”志愿服務隊，在11個街道行政服務大廳“手把手”指導幫助商戶進行業(yè)務申報；基層監(jiān)管隊也變成了服務隊，面對行動不便的無照經(jīng)營商戶，平南所黨建工作指導站的黨員志愿者立即上門服務，幫助現(xiàn)場辦理執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證。

　　信用賦能經(jīng)濟高質量發(fā)展

　　信用賦能經(jīng)濟高質量發(fā)展線下服務窗口（龍崗）的啟用，是龍崗監(jiān)管局政務服務“暖心工程”品牌建設的又一創(chuàng)新舉措。

　　2023年12月8日，信用賦能經(jīng)濟高質量發(fā)展線下服務窗口（龍崗）啟用儀式在深圳舉行。該舉旨在完善“線上+線下”一體化信用服務模式，用信用手段推進社會信用體系建設高質量發(fā)展，促進形成新發(fā)展格局。

　　據(jù)悉，此次設立線下服務窗口的目的是解決企業(yè)在線上遇到的“不會操作、資料提交不通過、無人解答”等實際問題，既是對線上信用服務模式的重要補充，也是對信用服務實體經(jīng)濟高質量發(fā)展的一次重要創(chuàng)新，能夠在全省、全國形成可推廣、可借鑒、可復制的工作經(jīng)驗。該窗口啟用以來，受到企業(yè)的廣泛歡迎。

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