啟一元復始，待四序更新；于新歲奮楫，綻華章滿途?；厥讈砺?，每一次奮斗與成長都殊為不易；展望前方，無限可能在等待開啟。過去一年，深圳在智慧城市和數(shù)字政府建設方面取得了累累碩果。

　　超越領先，彰顯底氣與力量。深圳榮獲全球規(guī)模最大、專注于城市和社會智慧化發(fā)展及轉(zhuǎn)型的主題展會——全球智慧城市大會最高榮譽“城市大獎”，大會認為深圳打造了一個智能且充滿人文關懷的數(shù)字化城市；創(chuàng)新研發(fā)上線全國首個人工智能輔助審判系統(tǒng)，為法治先行示范城市建設注入新動能。

　　服務優(yōu)化，惠企便民解難題。深圳以“高效辦成一件事”為目標，通過民意速辦平臺等政務服務渠道繼續(xù)暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權益保障通道，打造主動、精準、整體式、智能化的政務服務，努力建設人民滿意的服務型政府，助力營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。

　　社會“智治”，讓城市“耳聰目明”。建設市區(qū)協(xié)同、統(tǒng)分結合的全市域統(tǒng)一時空信息平臺（CIM平臺），通過構建一個三維數(shù)字空間的城市信息有機綜合體，成為連接城市現(xiàn)實世界與數(shù)字虛擬世界的橋梁，為城市規(guī)劃、建設和管理提供智能化決策工具，構建“城市規(guī)劃建設‘一張圖’, 城市治理虛實‘一盤棋’, 城市服務情景一站式” 的現(xiàn)代城市治理模式。

　　讓我們再次回顧2024年深圳智慧城市和數(shù)字政府建設的十件大事，盤點那些見證“數(shù)實相融”跑出加速度賦能美好生活的重要時刻。

　　一、深圳市政務服務和數(shù)據(jù)管理局正式掛牌成立

　　根據(jù)黨和國家機構改革方案關于組建國家數(shù)據(jù)局、加強數(shù)據(jù)管理領域機構職責優(yōu)化的要求，深圳市機構改革方案明確提出組建深圳市政務服務和數(shù)據(jù)管理局。2024年1月，深圳市政務服務和數(shù)據(jù)管理局正式掛牌成立。3月，新“三定”方案印發(fā)，強化統(tǒng)籌數(shù)字深圳、數(shù)字政府、數(shù)字社會、智慧城市、數(shù)據(jù)資源整合共享和開發(fā)利用，以及數(shù)據(jù)要素市場化配置等職能，各區(qū)也據(jù)此組建區(qū)級政務服務和數(shù)據(jù)管理機構，形成與數(shù)字深圳發(fā)展相適應的市區(qū)一體化政務服務和數(shù)據(jù)管理體制，為我市政務服務和數(shù)據(jù)管理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實體制保障。

　　二、榮獲全球智慧城市大會最高榮譽“城市大獎”

　　2024年11月，深圳從全球429個申報城市中脫穎而出，榮獲全球智慧城市大會最高榮譽“城市大獎”。該獎項被業(yè)界定位為智慧城市領域的“奧斯卡”，每年全球只能有一座城市獲得。大會認為，深圳以獨特的建設理念、基礎和格局，打造了一個智能且充滿人文關懷的數(shù)字化城市。近年來，深圳聚焦“惠民、興業(yè)、優(yōu)政”，以“四個先鋒城市”為牽引，積極建設數(shù)字孿生城市和鵬城自進化智能體，讓城市能感知、可進化、有溫度，為市民和企業(yè)提供主動、精準、智能的服務。

　　三、23個“高效辦成一件事”重點事項落地見效

　　年初，國務院發(fā)文部署“高效辦成一件事”改革，先后兩批發(fā)布21個重點事項，涵蓋企業(yè)開辦、變更、注銷全階段和個人出生、入學、就業(yè)全生命周期高頻場景，旨在讓企業(yè)群眾更有獲得感。我市積極落實，并結合實際謀劃了第一批7個地方特色事項。目前已上線23個“高效辦成一件事”，平均壓減辦理環(huán)節(jié)7個、申請材料12份、跑動次數(shù)4次，壓減比例分別為64%、60%、80%。在全國首創(chuàng)人才引進入戶“一件事”，實現(xiàn)人才引進和入戶全流程“秒批”。深圳在首屆廣東省政務服務技能大賽中獲得個人與團體“雙第一”。

　　四、民意速辦平臺服務能級進一步提升

　　民意速辦平臺持續(xù)整合“深i工”“深i她”等訴求渠道，融合企業(yè)服務體系，服務覆蓋面、公眾知曉率和社情民意吸附度持續(xù)提升。全面構建個案辦理質(zhì)量管控體系，排查疑似“形式辦結”工單線索，對存在問題的工單發(fā)起督查督辦、滾動銷號。依托平臺匯集的海量訴求數(shù)據(jù)，建立常態(tài)化分析研判機制，從中發(fā)現(xiàn)民生“痛點”和潛在風險隱患，推動各區(qū)各部門針對反映集中的高頻問題、共性問題開展源頭治理。

　　五、全市域統(tǒng)一時空信息平臺正式投入使用

　　數(shù)字孿生城市基本成型，基于精細化建模技術路線，建成市區(qū)協(xié)同聯(lián)動、數(shù)據(jù)融會貫通的“兩級平臺 四級應用”架構體系。構建集電子地圖、遙感影像、實景三維等于一體的全國最大規(guī)模時空數(shù)據(jù)集，涵蓋全市域時空信息，匯集6727棟既有公共建筑BIM模型、超200萬路物聯(lián)感知、50萬路視頻數(shù)據(jù)等；上架數(shù)據(jù)服務 4512個，面向53個單位提供服務超8億次。全市各區(qū)各單位打造超300個應用場景，覆蓋城市治理、公用事業(yè)等多領域?！丁皵?shù)字孿生”推進超大城市社會治理智能化》項目榮獲全國“數(shù)據(jù)要素×”大賽一等獎。

　　六、推出全國首個司法領域人工智能輔助審判創(chuàng)新應用

　　支持市中級人民法院推出人工智能輔助審判創(chuàng)新應用，2024年7月在全市法院系統(tǒng)全面應用，當月民商事案件結案3.7萬件、同比增加73.9%，平均結案時間縮短38.5天，最高人民法院對該成果高度肯定?？偨Y法院做法編制大模型落地指引在全市推廣，以此為基礎印發(fā)《深圳市深入推進政務領域人工智能應用工作方案》，明確20個重點領域建設任務。征集50個政務應用場景在市人工智能先鋒城市大會上發(fā)布，通過AI場景開放推動城市高質(zhì)量發(fā)展。

　　七、高質(zhì)量規(guī)劃建設“一核三區(qū)”數(shù)據(jù)要素集聚發(fā)展區(qū)

　　印發(fā)深圳市爭創(chuàng)數(shù)據(jù)要素集聚發(fā)展區(qū)建設規(guī)劃方案，按照“一核三區(qū)”規(guī)劃布局，推動構建“立足深圳、輻射灣區(qū)、服務全國、鏈接全球”的數(shù)據(jù)要素市場。發(fā)揮區(qū)位和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，建設深圳（前海）國際數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園，探索打造“數(shù)據(jù)特區(qū)”；在福田、南山創(chuàng)新應用場景,賦能低空經(jīng)濟、智能互聯(lián)、新能源汽車等新興產(chǎn)業(yè)。以集聚發(fā)展區(qū)建設為牽引，落地全省首個“數(shù)據(jù)要素人才實訓基地”，成立深圳市數(shù)據(jù)要素產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟，加快培育數(shù)據(jù)要素產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

　　八、我市6個項目在首屆全國“數(shù)據(jù)要素×”大賽總決賽中獲獎

　　落實國家“數(shù)據(jù)要素×”工作部署，大力推進“數(shù)據(jù)要素×”行動，謀劃15個領域重點行動、56項重點任務，推動數(shù)據(jù)要素賦能千行百業(yè)。全市遴選出105個數(shù)據(jù)要素應用典型案例，深圳數(shù)據(jù)交易所“龍頭企業(yè)打造工業(yè)數(shù)據(jù)空間”項目入選國家典型案例。組織參加2024年全國“數(shù)據(jù)要素×”大賽，我市6個項目入圍全國總決賽并全部獲獎（一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名），獲獎數(shù)量占比廣東省50%，充分展現(xiàn)出我市數(shù)據(jù)領域蓬勃的創(chuàng)新活力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　九、深圳數(shù)據(jù)交易所發(fā)展能級持續(xù)提升

　　深圳數(shù)據(jù)交易所持續(xù)以創(chuàng)建國家級數(shù)據(jù)交易所為目標，不斷強化“四力三網(wǎng)”數(shù)據(jù)交易基礎能力，為全國一體化數(shù)據(jù)市場建設發(fā)揮示范作用，受到國家數(shù)據(jù)局高度肯定。2024年，掛牌成立數(shù)據(jù)要素流通服務中心，率先發(fā)布數(shù)據(jù)交易合規(guī)評估地方標準，上線全國性全流程數(shù)據(jù)交易服務平臺和數(shù)據(jù)產(chǎn)權登記服務平臺，承擔國家數(shù)據(jù)產(chǎn)權登記試點任務并頒發(fā)首批登記證書。

　　十、與鵬城實驗室共建鵬城網(wǎng)絡靶場

　　鵬城實驗室“鵬城網(wǎng)絡靶場關鍵技術及系統(tǒng)”榮獲2023年度國家科技進步二等獎。為充分利用該項目在大規(guī)模網(wǎng)絡攻防演練的支撐作用，我局與鵬城實驗室簽署合作協(xié)議，共建鵬城靶場數(shù)字深圳分靶場，構建全市數(shù)字政府網(wǎng)絡安全重大基礎設施。依托鵬城靶場，我市聯(lián)合東莞、潮州、揭陽開展“深藍·莞盾-2024”數(shù)字政府網(wǎng)絡安全攻防演練，對四地七百余個重要網(wǎng)絡信息系統(tǒng)開展全面“體檢”，及時發(fā)現(xiàn)并有效排除各類重大網(wǎng)絡安全隱患，全方位提升網(wǎng)絡防御水平和應對網(wǎng)絡攻擊能力。通過靶場建設不斷深化我市網(wǎng)絡安全攻防兩端能力建設，并在“粵盾-2024”省數(shù)字政府網(wǎng)絡安全實戰(zhàn)攻防演練中榮獲優(yōu)秀防守單位。

　　展望2025年，深圳市政務服務和數(shù)據(jù)管理局將以黨的二十屆三中全會精神為指引，按照數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃，落實省委、市委有關工作部署，堅持以數(shù)據(jù)要素市場化配置改革為主線，以感知模式、管理方式、服務模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破點，統(tǒng)籌推動數(shù)字深圳、數(shù)字政府、數(shù)字社會和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)善政、精治、惠民、興業(yè)的新型智慧城市建設。

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