為持續(xù)深化“放管服”改革，精準(zhǔn)破解企業(yè)環(huán)保領(lǐng)域痛點難點，助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，市生態(tài)環(huán)境局創(chuàng)新整合服務(wù)資源，推出涵蓋生態(tài)環(huán)保幫扶、審批、要素保障、執(zhí)法四大類的“環(huán)保服務(wù)包”，以全鏈條、精細(xì)化、便捷化服務(wù)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，成為優(yōu)化營商環(huán)境的特色亮點舉措。

　　生態(tài)環(huán)保幫扶：靶向發(fā)力解企憂

　　針對企業(yè)不同環(huán)保需求，生態(tài)環(huán)保幫扶服務(wù)包實現(xiàn)“精準(zhǔn)對接、按需供給”。

　　對重大民間投資項目，推行“一項目一專班”機(jī)制，統(tǒng)籌多部門力量破解環(huán)評堵點難點。為存在固廢處置、排污許可到期、數(shù)據(jù)超標(biāo)風(fēng)險等隱患的企業(yè)，提供“環(huán)保體檢＋一企一策”定制化解決方案，從根源上防范環(huán)境風(fēng)險。同時，通過“送法送技入企”活動，將環(huán)保法規(guī)、惠企政策及環(huán)評編制、污染治理等技術(shù)咨詢送到企業(yè)身邊，助力企業(yè)提升環(huán)保管理水平。對重大項目及重點企業(yè)，配備服務(wù)專員開展“一對一”全生命周期對接，實時響應(yīng)環(huán)保訴求，讓企業(yè)辦事更省心。

　　審批服務(wù)：提質(zhì)增效減負(fù)擔(dān)

　　聚焦企業(yè)辦事流程繁瑣、審批時限長等問題，審批服務(wù)包以“高效便捷”為核心優(yōu)化服務(wù)體驗。

　　發(fā)布《“辦事不找關(guān)系”指南》，清晰列明環(huán)保業(yè)務(wù)辦理流程，讓企業(yè)辦事有章可循、無需求人。開通綠色通道咨詢服務(wù)，在項目前期階段提供專業(yè)環(huán)評審批技術(shù)指導(dǎo)，助力項目快速落地。對省、市重點項目實行“同步評估審查”，實現(xiàn)即報即受理、即轉(zhuǎn)評估同步開展，環(huán)評報告書、報告表審批時限大幅壓縮。創(chuàng)新推出二維碼“一掃可查、一點即辦”服務(wù)，企業(yè)無需跑腿即可快速查詢辦事信息、便捷辦理環(huán)保相關(guān)業(yè)務(wù)，審批效率顯著提升。

　　要素保障：精準(zhǔn)賦能強(qiáng)支撐

　　要素保障服務(wù)包聚焦企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵需求，為項目落地提供堅實環(huán)境支撐。

　　對優(yōu)質(zhì)民間投資項目，強(qiáng)化污染物總量指標(biāo)調(diào)配保障，確保環(huán)境容量供給。針對涉及重金屬污染物總量確認(rèn)等需省級部門審核的事項，提供省級審批對接服務(wù)，全程跟蹤審批進(jìn)度，助力企業(yè)高效辦結(jié)。建立跨部門問題協(xié)調(diào)機(jī)制，集中破解重大項目在選址、類別認(rèn)定等方面的堵點難點。在項目立項、選址階段提前介入，提供技術(shù)咨詢指導(dǎo)，幫助企業(yè)規(guī)避生態(tài)紅線，優(yōu)化項目方案，降低環(huán)保決策風(fēng)險。

　　執(zhí)法服務(wù)：柔性監(jiān)管顯溫度

　　秉持“監(jiān)管與服務(wù)并重”理念，執(zhí)法服務(wù)包以柔性執(zhí)法守護(hù)企業(yè)發(fā)展信心。

　　推行“綜合查一次”預(yù)約服務(wù)，避免多頭檢查、重復(fù)檢查對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的干擾。在環(huán)保監(jiān)管中優(yōu)先采用非現(xiàn)場檢查機(jī)制，通過科技手段實現(xiàn)高效監(jiān)管，減少現(xiàn)場執(zhí)法對企業(yè)的影響。邀請社會監(jiān)督員參與環(huán)保現(xiàn)場執(zhí)法，確保執(zhí)法過程公開透明、公正規(guī)范。落實“首違不罰＋輕微免罰”政策，對企業(yè)首次輕微環(huán)境違法行為，符合免罰條件的不予處罰，同時開展精準(zhǔn)釋法說理和定向普法，為不同行業(yè)企業(yè)提供定制化法規(guī)解讀，幫助企業(yè)降低違法風(fēng)險。此外，推出“邀約式”執(zhí)法服務(wù)，支持企業(yè)自主開展環(huán)?！绑w檢”，提前預(yù)警排污許可到期、數(shù)據(jù)超標(biāo)等風(fēng)險，實現(xiàn)“防患于未然”。市生態(tài)環(huán)境局還就優(yōu)化生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域營商環(huán)境向全市工業(yè)企業(yè)致信，設(shè)立營商環(huán)境監(jiān)督舉報電話，并在網(wǎng)站公布。

　　推出“環(huán)保服務(wù)包”的創(chuàng)新實踐，將“管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)者”，實現(xiàn)環(huán)保服務(wù)從“被動響應(yīng)”向“主動供給”、從“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”的轉(zhuǎn)變。市生態(tài)環(huán)境局將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)效能，不斷完善環(huán)保服務(wù)包機(jī)制，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的環(huán)保服務(wù)，為我市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁生態(tài)動力。

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