許昌市聚焦惠企政策兌現(xiàn)服務(wù)痛點、堵點問題，持續(xù)完善工作機制、搭建系統(tǒng)平臺、深化數(shù)據(jù)賦能、強化服務(wù)監(jiān)督，推動由“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”轉(zhuǎn)變,著力打通政策服務(wù)“最后一公里”，實現(xiàn)惠企政策直達快享，政策紅利應(yīng)享盡享。

　　一、夯實協(xié)同機制

　　推動惠企政策“一站匯聚”

　　堅持高位統(tǒng)籌推進、系統(tǒng)謀劃部署，構(gòu)建了“1+2+3+N”惠企政策直達快享工作機制，即：搭建1個惠企政策直達快享服務(wù)平臺，梳理編制惠企政策和辦事服務(wù)指南2個清單，開發(fā)建設(shè)惠企政策庫、企業(yè)畫像庫和政策匹配模型中心3個基礎(chǔ)模塊，分批次上線N項惠企政策。成立市級層面工作專班，強化部門協(xié)同聯(lián)動，打破信息壁壘，統(tǒng)籌推進政策梳理、政策解讀、流程優(yōu)化、平臺建設(shè)和推廣應(yīng)用等各項工作，為政策快速落地提供堅實的組織保障。

　　二、強化數(shù)智賦能

　　推動惠企政策“精準滴灌”

　　搭建智能服務(wù)平臺。打造服務(wù)全域企業(yè)的惠企政策直達快享服務(wù)平臺，建設(shè)惠企服務(wù)門戶，通過綜合搜索、智能推薦等模塊，幫助企業(yè)快速便捷查看符合自身的惠企利企政策，并可線上兌現(xiàn)確認，目前已公示、兌現(xiàn)獎補資金14.97億元，惠及企業(yè)2.06萬家。率先與省平臺對接聯(lián)通，實現(xiàn)與省級惠企政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享，已向省平臺匯聚政策數(shù)據(jù)31條、兌現(xiàn)數(shù)據(jù)3.02萬條。

　　強力推進“聚數(shù)賦能”。開展“聚數(shù)賦能”專項行動，推動企業(yè)信息和惠企政策一網(wǎng)匯聚，目前平臺已對接許昌市政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺、經(jīng)濟運行調(diào)度平臺和行業(yè)主管部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，匯聚全市70萬戶市場主體數(shù)據(jù)。

　　推動實現(xiàn)“直達快享”。大力精簡環(huán)節(jié)，將原來的“申請、受理、審核、提交收款材料、核撥、撥付”等6個環(huán)節(jié)，壓縮為“數(shù)據(jù)比對、意愿確認、撥付到賬”3個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)由“企業(yè)申報、分別審批、資金撥付”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)無感、主動篩選、事后監(jiān)管”的主動服務(wù)模式，推動惠企政策兌現(xiàn)服務(wù)由“人工申報”向“數(shù)據(jù)直達”智能化方式轉(zhuǎn)變。

　　三、優(yōu)化全鏈條服務(wù)

　　推動惠企政策“應(yīng)享盡享”

　　積極拓展服務(wù)渠道。暢通惠企政策直達快享服務(wù)線上線下辦理渠道，在政務(wù)門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開設(shè)專欄，在市級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置惠企政策服務(wù)窗口，并依托企業(yè)服務(wù)專區(qū)積極開展惠企政策宣傳和涉企服務(wù)幫辦代辦服務(wù)。

　　大力提升服務(wù)質(zhì)效。對惠企政策直達快享服務(wù)平臺數(shù)據(jù)定期統(tǒng)計分析，評估工作成效，對存在惠企政策更新不及時、申報流程不優(yōu)化的地方和部門進行通報提醒，確保惠企政策及時兌現(xiàn)。

　　嚴格落實服務(wù)監(jiān)督。建立健全風險防控機制，加強事中、事后監(jiān)管，明確信息公示、異議處置、容錯糾錯等規(guī)則，確保政策兌現(xiàn)全過程公開公平。積極探索通過“辦不成事”反映窗口、企業(yè)家會客廳、營商環(huán)境投訴二維碼、“政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員”等多種渠道，全方位、多角度對惠企政策兌現(xiàn)服務(wù)全過程進行監(jiān)督評價，實現(xiàn)讓服務(wù)在陽光下進行，有效提升了企業(yè)的獲得感、滿意度。

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