近年來，廣東省梅州市委、市政府以“互聯(lián)網+政務服務”為抓手，聚焦企業(yè)和群眾辦事堵點、難點，全面實施“行政審批事項100%網上受理、100%網上辦結”改革，全力打造最優(yōu)最快政務服務環(huán)境，為蘇區(qū)融灣先行區(qū)高質量發(fā)展注入強勁動能。

　　“梅州持續(xù)推進行政審批事項‘兩個100%’改革，逐項壓減時限、優(yōu)化流程，將無特殊環(huán)節(jié)的事項提速為‘即辦件’，讓企業(yè)群眾辦事‘即來即辦’?！泵分菔姓辗蘸蛿?shù)據(jù)管理局局長徐甦表示。如今，“速度更快、服務更暖”的梅州政務服務，正成為激發(fā)經營主體活力、增強民生獲得感、提升城市發(fā)展競爭力的關鍵引擎。

　　體系化改革再攻堅

　　多措并舉打造最優(yōu)最快政務服務環(huán)境

　　為貫徹落實廣東省委、省政府提出的“努力做到審批備案事項最少、審批備案速度最快和各種服務最好”要求，梅州市樹牢“讓服務對象快辦事、辦成事”的服務意識。

　　梅州此次打造最優(yōu)最快的政務服務環(huán)境，得益于近3年來持續(xù)深化政務服務改革的堅實基礎。梅州市政務服務和數(shù)據(jù)管理局副局長陳劍介紹說，2022年以來，市委、市政府將“行政審批事項‘兩個100%’”改革作為高質量服務實體經濟發(fā)展的“重要抓手”，從政務服務行政審批入手，破解“熟人社會”規(guī)則，以實打實的創(chuàng)新措施推動“最少審批、最快審批”。截至目前，全市18448個政務服務事項100%進駐政務服務大廳、100%可網上申辦，企業(yè)群眾使用網上渠道辦件的比例由改革前的31.78%提升至95.25%。

　　涉企服務審批環(huán)節(jié)更少、速度更快

　　梅州營商環(huán)境更具活力

　　高效的政務服務是優(yōu)化營商環(huán)境的關鍵。梅州聚焦企業(yè)辦事獲得感，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、推動降本增效，著力打造最優(yōu)最快政務服務環(huán)境。近三年，梅州每年實際固定資產投資均超百億元、內外資招引連續(xù)多年獲省表揚，2025年獲評省“優(yōu)秀招商地市”。

　　梅州著力構建市、縣（市、區(qū)）、園區(qū)三級協(xié)同的“園區(qū)事園區(qū)辦”服務體系，園區(qū)高頻涉企事項“一窗受理（代辦）、一次辦結”覆蓋率達100%，線上辦理率超過90%。在廣州（梅州）產業(yè)轉移工業(yè)園，建設工程規(guī)劃類許可證辦理時限由20個工作日壓縮至2個工作日、新建民用建筑防空地下室易地建設審批由10個工作日壓縮至1個工作日、施工許可由7個工作日壓縮至1個工作日。以廣東承達智能環(huán)保建材科技有限公司申請工程竣工驗收備案為例，按照“容缺受理”機制，實現(xiàn)線上受理、當日辦結。

　　作為廣東省內唯一全域蘇區(qū)，梅州將政務服務優(yōu)化與產業(yè)發(fā)展深度融合，依托廣東省藥品監(jiān)督管理局審評認證中心藥械注冊指導服務梅州工作站，推動興寧醫(yī)療器械產業(yè)園高質量發(fā)展?！捌渲校墒∷幤繁O(jiān)督管理局評審的‘二類醫(yī)療器械延續(xù)注冊’，對園內企業(yè)申報評審項目由60個工作日壓減至5個工作日。同時，園區(qū)推出創(chuàng)新藥械遷入‘直通車’、審評核查‘一次過’等全鏈條便利舉措，聯(lián)動省醫(yī)療器械質量監(jiān)督檢驗所實現(xiàn)‘樣到即檢’，廣告審批、出口銷售證明等高頻事項‘即到即辦’，大幅降低企業(yè)制度性交易成本?！迸d寧市市場監(jiān)督管理局副局長王鋮介紹說。

　　廣東君豐醫(yī)療器械有限公司副總經理劉良說：“通過園區(qū)的‘綠色通道’，我們迅速完成產品注冊變更與生產許可變更辦理，快速實現(xiàn)規(guī)?；a并供應粵港澳大灣區(qū)市場?！?/p>

　　民生服務受理即辦、好辦易辦

　　群眾辦事更具獲得感

　　梅州市住房公積金管理中心副主任洪勇介紹說，全部繳存提取類業(yè)務由7個工作日壓縮至1個工作日內，實現(xiàn)“即來即辦即結”、資金秒到賬。貸款類業(yè)務由10個工作日提速至“即來即辦即審批”，2025年以來，全市共為4039戶家庭發(fā)放公積金貸款16.42億元，支持職工改善住房54.1萬平方米，帶動住房消費56億元。

　　“我們推行‘網簽即預告’新模式，實現(xiàn)不動產預告登記‘秒批辦結’。改革前‘網簽+預告’需10個工作日，改革后僅需1個工作日。截至目前，全市已通過該模式同步秒批辦結不動產預告登記業(yè)務18143宗?！泵分菔姓辗罩行牟粍赢a窗口組長佟紹波說。

　　深化融灣協(xié)同，振興澎湃動能。面向“十五五”，梅州市將把營商環(huán)境優(yōu)化升級作為“一號改革工程”，通過制度性改革推動審批流程系統(tǒng)性重構，全力營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境，讓“打造最優(yōu)最快政務服務”成為梅州融入灣區(qū)、振興發(fā)展的鮮明標識。