國家稅務總局淄博市張店區(qū)稅務局聚焦企業(yè)發(fā)展痛點、辦稅繳費堵點、政策落實難點，積極作為、多措并舉，推出政策輔導、合規(guī)引導、辦稅指導的“三導”管理服務模式，督促引導納稅人繳費人合規(guī)經營、誠信納稅，助力市場經營主體在政策紅利準確享受、辦稅繳費暢通無阻的道路上，行得更穩(wěn)、走得更遠。

　　以政策輔導賦能“技術攻堅”

　　在山東中自儀智能科技有限公司的智能測試中心，一臺用于質量監(jiān)測的智能分析儀器正在進行可靠性驗證，屏幕上的數字和圖標飛速閃爍對齊，確保出廠產品在復雜環(huán)境下仍能保持數據采集零誤差?！斑@幾年我們公司大量投入研發(fā)資金，與山東大學等高校合作，突破了智能變送器在高溫、強震動、高粘度、強腐蝕等極端工況下的關鍵技術應用問題，申請了專利20余項?！敝凶詢x智能科技財務負責人張建民說，“一直以來，研發(fā)費用加計扣除政策的持續(xù)優(yōu)化和稅務部門的精準輔導，始終是我們攻克技術難關的堅實后盾?！?/p>

　　2025年以來，張店區(qū)稅務局組建稅收優(yōu)惠政策專項審查小組，對企業(yè)的高新技術企業(yè)認定、研發(fā)費用加計扣除政策享受等關鍵指標逐一核查，從源頭確保申報資料真實完整；建立研發(fā)費用加計扣除臺賬，定期實地走訪、跟蹤研發(fā)活動進展，動態(tài)掌握費用歸集情況；開展精準輔導，幫助企業(yè)規(guī)范研發(fā)費用核算流程、強化內部管理，確?！皯肀M享”，嚴防“不應享而享”，防范涉稅風險發(fā)生，力求以政策的精準落實提升征管效能。

　　以合規(guī)引導助力“智造突圍”

　　走進山東匯能電氣有限公司的生產車間，工人正在對高低壓電氣設備進行精密裝配，這些整套的電氣設備即將運往國家電網、中國電力建設集團等公司。作為省級瞪羚企業(yè)，山東匯能電氣有限公司將科技創(chuàng)新作為核心動力，專注于電氣成套設備和配電變壓器的研發(fā)與制造，授權發(fā)明專利37項，建有山東省企業(yè)技術中心和山東省“一企一技術”研發(fā)中心等省級科研平臺。

　　技術創(chuàng)新是引擎，而堅實的合規(guī)經營與稅務管理則是保障航向的“壓艙石”。為助力高新技術企業(yè)健康發(fā)展，張店區(qū)稅務局組建由稅務骨干和公職律師構成的稅收專家團隊，深入企業(yè)研發(fā)和生產一線，開展“零距離、嵌入式”實地合規(guī)引導。針對企業(yè)財務人員提出的“研發(fā)過程中試制產品材料費如何準確歸集”“與合作單位共同研發(fā)費用劃分依據”等具體問題，面對面進行政策解讀和申報輔導，幫助企業(yè)化解涉稅難題、突破發(fā)展瓶頸?！皩嵉睾弦?guī)指導幫助我們掃描風險、答疑解惑，這讓我們對未來堅持創(chuàng)新驅動、合規(guī)經營的發(fā)展道路更加堅定。在這么好的營商環(huán)境下，我們有信心公司能發(fā)展得更好！”財務負責人荀凌表示。

　　以辦稅指導筑牢“合規(guī)堡壘”

　　“張店區(qū)稅務局始終堅持‘服管并重、服管一體’的理念，持續(xù)提升稅費服務的精細化、便利化水平，在深化征納互動服務的基礎上，依托‘張店區(qū)稅務局郭明義愛心團隊’為特殊群體提供上門辦稅指導服務，持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)稅收營商環(huán)境?！鼻安痪?，在2025年度張店區(qū)志愿服務項目大賽上，張店區(qū)稅務局的上門辦稅輔導志愿服務項目獲得了三等獎。

　　2025年以來，張店區(qū)稅務局聚焦“高效辦成一件事”，持續(xù)優(yōu)化征納互動服務和上門辦稅指導，在征納互動服務方面，進行“征納互動質檢”，針對互動規(guī)范性、服務態(tài)度、辦稅效率等維度，按比例隨機抽取征納互動記錄，結合政策庫、業(yè)務流程標準逐一核驗，定期匯總質檢結果，分析高頻問題根源，開展針對性培訓，減少因回答不準確、操作不正確等問題引發(fā)的征納糾紛。在上門辦稅指導方面，針對殘疾人、老年人等特殊群體，建立“預約上門服務”機制，納稅人繳費人提前電話預約時間，稅務人員攜帶相關資料上門指導辦稅，打通辦稅繳費堵點。對于企業(yè)大批量房產交易業(yè)務，主動對接提供辦稅指導和政策講解，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務高效辦理與個人業(yè)務正常辦理的平衡，減少廳內業(yè)務擁堵現(xiàn)象。

　　下一步，張店區(qū)稅務局將持續(xù)深化“三導”管理服務模式，不斷優(yōu)化政策落實機制，提升稅收征管質效，以更精準的政策落實、更規(guī)范的合規(guī)引導、更便捷的辦稅指導，為市場經營主體發(fā)展保駕護航。