近日，記者從蕭山區(qū)政務(wù)服務(wù)新生態(tài)發(fā)展大會上了解到，我區(qū)將正式啟用四個具有蕭山特色的政務(wù)服務(wù)新場景：“三芯”社區(qū)驛站辦、“零跑辦”2.0、“資源要素一張圖”、“創(chuàng)新生態(tài)一窗辦”，進一步打造優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新生態(tài)，提升助企服務(wù)效能。

此次啟用的四大場景精準聚焦企業(yè)群眾辦事的痛點與創(chuàng)新發(fā)展的需求：“三芯”社區(qū)驛站辦圍繞新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)等高新領(lǐng)域，構(gòu)建全天候、多層次的涉企服務(wù)體系，形成具有強大生命力的生態(tài)系統(tǒng)；“零跑辦”2.0，通過重構(gòu)政務(wù)辦事證明材料供給體系，實現(xiàn)企業(yè)群眾零跑動，夯實便民利企、規(guī)范高效、閉環(huán)協(xié)同的政務(wù)服務(wù)生態(tài)；“資源要素一張圖”，讓資源一圖可查，供需精準匹配；“創(chuàng)新生態(tài)一窗辦”，則通過啟動“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”服務(wù)專區(qū)，歸集政府、市場、社會“三側(cè)”服務(wù)資源，讓科技成果轉(zhuǎn)化、科技金融創(chuàng)新、知識產(chǎn)權(quán)保護等服務(wù)實現(xiàn)“一窗通辦”。

未來在蕭山，辦事將是什么樣的體驗？答案是：無感審批，有感服務(wù)，觸手可及。

隨著四大場景啟用，蕭山將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，積極構(gòu)建“無感審批、有感服務(wù)”的創(chuàng)新生態(tài)，發(fā)揮“資源要素一張圖”作用，推動政府、市場、社會“三側(cè)”資源從“物理疊加”向“化學(xué)融合”轉(zhuǎn)變；積極打造“泛在可及、多元協(xié)同”的開放生態(tài)，以“高效辦成一件事”為抓手，落地更多蕭山特色的應(yīng)用場景，讓政務(wù)服務(wù)觸手可及；涵養(yǎng)“既有速度、更有溫度”的人文生態(tài)，堅持“能減盡減”，健全項目審批代辦機制，把“企服中心”搬到樓宇里，讓企業(yè)“出門就能辦，下樓就辦好”；營造“誠信守法、公平透明”的法治生態(tài)，繼續(xù)完善交易改革，推進招投標工作標準化、規(guī)范化，持續(xù)提供標準服務(wù)，暢通“企呼我應(yīng)”等平臺渠道，讓企業(yè)、群眾辦事不求人。

高效便捷的政務(wù)服務(wù)能有效提升群眾獲得感，為經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好環(huán)境。過去一年，蕭山政務(wù)服務(wù)改革成果斐然。我區(qū)高質(zhì)量通過國家級政務(wù)服務(wù)“數(shù)智化”標準化項目的試點驗收；成功舉辦2025全國數(shù)字政務(wù)博覽會；“辦不成事”兜底服務(wù)獲評全國僅五家的“數(shù)字政務(wù)創(chuàng)新成果典型案例”；在全省率先建成政策申報中心和“資源要素一張圖”，實現(xiàn)政策一站辦、資源一圖查；持續(xù)深化綜合受理集成服務(wù)模式，“蕭山樣本”全省推廣；建成全國首個空港全域政務(wù)服務(wù)驛站，讓服務(wù)直達落地；打造全省首個“青年蕭山”服務(wù)專窗，創(chuàng)新青年與城市的“對話”渠道……

數(shù)據(jù)顯示，去年我區(qū)可辦事項數(shù)達1695項，是全省事項最多、功能最全的政務(wù)中心；大力推廣網(wǎng)辦掌辦，“一網(wǎng)通辦”辦件量達710萬余件，位居全市第一。

會議還對年度表現(xiàn)突出的集體與個人進行了通報，并現(xiàn)場聘任了8名“蕭伙伴·政務(wù)合伙人”。