為深入貫徹落實國家、自治區(qū)關(guān)于“高效辦成一件事”的決策部署，持續(xù)提升政務服務效能、優(yōu)化營商環(huán)境，近日，盟、市政數(shù)局牽頭組織開展的“高效辦成一件事”業(yè)務對接集中辦公在錫林浩特地區(qū)政務服務大廳正式啟動。本次集中辦公為期半個月，聚焦重點事項落地見效，強化跨部門業(yè)務協(xié)同，推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦、快辦”轉(zhuǎn)變。

　　一是高位推動，統(tǒng)籌調(diào)度有力有序。錫林浩特市政數(shù)局高度重視，積極響應，統(tǒng)籌調(diào)度牽頭部門和配合部門，圍繞事項流程、申請材料、系統(tǒng)配置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展“面對面”對接，現(xiàn)場測試系統(tǒng)流程，梳理堵點難點，確保“高效辦成一件事”全流程暢通運行。

　　二是問題導向，清單管理閉環(huán)推進。集中辦公堅持問題導向，逐項梳理國家、自治區(qū)部署的重點事項，對發(fā)現(xiàn)的問題形成清單，明確責任單位和整改時限。涉及上級部門協(xié)調(diào)解決的事項，及時反饋上報，推動問題“發(fā)現(xiàn)一件、解決一件、銷號一件”，確保事項落地見效。

　　三是授權(quán)到位，窗口服務提質(zhì)增效。各部門嚴格落實事項授權(quán)要求，確保“高效辦成一件事”相關(guān)事項全部進駐無差別綜合窗口或分領(lǐng)域綜合窗口，堅決杜絕“明進暗不進”。分廳業(yè)務同步提供政策咨詢、受理服務，確保企業(yè)和群眾“進一扇門、辦所有事”。

　　四是培訓同步，窗口人員能力再提升。結(jié)合集中辦公，盟、市政數(shù)局同步組織開展綜窗人員業(yè)務培訓，圍繞事項內(nèi)容、系統(tǒng)操作、服務規(guī)范等方面進行系統(tǒng)講解，提升窗口人員政策理解力和實操能力，為“高效辦成一件事”落地提供堅實保障。

　　五是機制常態(tài)，溝通協(xié)調(diào)高效順暢。建立“高效辦成一件事”業(yè)務常態(tài)化溝通對接機制，各牽頭部門和配合部門明確聯(lián)絡(luò)員，加入專項工作群，隨時協(xié)調(diào)解決業(yè)務辦理中的堵點難點問題，避免企業(yè)和群眾“多頭跑”“來回跑”，切實提升群眾辦事體驗和滿意度。

　　下一步，錫林浩特市政務服務與數(shù)據(jù)管理局將持續(xù)跟進集中辦公成果轉(zhuǎn)化，強化督導落實，推動“高效辦成一件事”事項在錫林浩特地區(qū)政務服務大廳全面落地、高效運行，為優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務服務效能提供有力支撐。