編者按：為引導(dǎo)和推動(dòng)我國(guó)政府網(wǎng)站應(yīng)對(duì)新媒體時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)掘政府網(wǎng)站建設(shè)領(lǐng)域的特色樣本，適應(yīng)移動(dòng)智能時(shí)代的智慧政務(wù)發(fā)展環(huán)境，探索大數(shù)據(jù)時(shí)代的政府在線服務(wù)價(jià)值，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心與國(guó)脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評(píng)測(cè)研究中心連續(xù)八年開(kāi)展中國(guó)特色政府網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀政府網(wǎng)站，“中國(guó)江門(mén)-政務(wù)之窗”就是其一。

　　江門(mén)市開(kāi)展行政中心網(wǎng)上行政服務(wù)（審批）建設(shè)工作在國(guó)內(nèi)起步較早，2002年建成江門(mén)市政府網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)政府20多個(gè)職能部門(mén)聯(lián)合在網(wǎng)上開(kāi)展行政服務(wù)。2009年，江門(mén)市開(kāi)發(fā)了集OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)和行政中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)于一體、具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)性的江門(mén)市人民政府行政服務(wù)中心綜合信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)只需在一個(gè)入口登錄，即可同時(shí)操作該系統(tǒng)的幾個(gè)功能模塊，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交互和共享；該系統(tǒng)規(guī)范集成了87個(gè)部門(mén)超過(guò)618項(xiàng)的審批事項(xiàng)流程，網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)程序內(nèi)置各類(lèi)行政審批流程約618項(xiàng)（條），并集成了與之相應(yīng)的各類(lèi)申報(bào)材料、表格789種（個(gè)），實(shí)現(xiàn)了在行政中心辦理的審批事項(xiàng)網(wǎng)上全程審批率達(dá)到100％，成為了“一站式”和“一體化”的處理平臺(tái)，極大提高企業(yè)和市民的辦事效率，并榮獲第六屆（2011）中國(guó)特色政府網(wǎng)站評(píng)選“特色提名獎(jiǎng)”。

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　　2013年，江門(mén)市網(wǎng)上辦事大廳在8個(gè)方面進(jìn)行了升級(jí)，包括界面風(fēng)格優(yōu)化，與廣東省網(wǎng)上辦事大廳風(fēng)格銜接；第一批應(yīng)進(jìn)駐行政審批事項(xiàng)數(shù)提升至841項(xiàng)，進(jìn)駐率達(dá)97.5%；全省首創(chuàng)建成“E鍵通”智能檢索系統(tǒng)，輸入關(guān)鍵詞后，通過(guò)兩次點(diǎn)擊就能進(jìn)入網(wǎng)上申報(bào)頁(yè)面；“市民網(wǎng)頁(yè)”可提供服務(wù)數(shù)增加至41項(xiàng)；開(kāi)通“政企通”欄目，實(shí)現(xiàn)政策發(fā)布、政企互動(dòng)等多項(xiàng)功能；“效能監(jiān)察”欄目?jī)?yōu)化；網(wǎng)上辦事流程優(yōu)化；以及后臺(tái)管理系統(tǒng)升級(jí)。同時(shí)，摘得2013中國(guó)特色政府網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)“服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

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　　網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)是廣東省建設(shè)服務(wù)型政府的一項(xiàng)重要工作，對(duì)各市分廳建設(shè)，在“四率”（進(jìn)駐率、辦理率、對(duì)接率、滿(mǎn)意率）及辦事深度等方面均提出了具體的要求。江門(mén)市一直在往“辦事網(wǎng)”的方向努力建成真正的“辦事網(wǎng)”，不局限在只做“查詢(xún)網(wǎng)”上，而是讓更多市民真切感受到網(wǎng)上辦事大廳帶來(lái)的便利。同時(shí)，推動(dòng)了政企、政民良性互動(dòng)和社會(huì)信用體系建設(shè)。在對(duì)企業(yè)、市民的稱(chēng)謂等方面處理得更加人性化，體現(xiàn)政企、政民之間的平等關(guān)系，搭建雙方良性互動(dòng)的平臺(tái)，主動(dòng)接受市民和企業(yè)監(jiān)督和倒逼，網(wǎng)上辦事大廳建得好不好，要市民和企業(yè)說(shuō)了算。