8月份, 美國(guó)布魯金斯學(xué)會(huì)發(fā)布了Darrell M. West 博士的最近研究成果,一份題為 “ 2008全球電子政務(wù)技術(shù)利用的提升 ”的研究報(bào)告, 報(bào)告長(zhǎng)達(dá)32頁(yè).

　　報(bào)告回顧了全球電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，并就如何改進(jìn)信息發(fā)布和公眾服務(wù)提出了具有可操作性的建議。報(bào)告援引今年夏天對(duì)全球198個(gè)國(guó)家，1667個(gè)政府網(wǎng)站的詳盡分析，對(duì)當(dāng)前各類(lèi)在線(xiàn)服務(wù)的不同特點(diǎn)，國(guó)家和地區(qū)差異性等進(jìn)行了分析，并對(duì)2001年以來(lái)全球電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了研究。

　　重要研究發(fā)現(xiàn)之一是，世界各國(guó)的電子政務(wù)總體表現(xiàn)存在顯著差異。在技術(shù)利用方面，美國(guó)已經(jīng)落后于韓國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)。利用水平最高的國(guó)家依次為：韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、美國(guó)、新加坡、加拿大、澳大利亞、德國(guó)、愛(ài)爾蘭、多米尼加、巴西和馬來(lái)西亞。相反，圖瓦盧、毛里塔尼亞、幾內(nèi)亞、剛果、科摩羅、前南斯拉夫、基里巴斯、薩摩亞群島以及坦桑尼亞等國(guó)國(guó)家和地區(qū)排名最后，互聯(lián)網(wǎng)上幾乎找不見(jiàn)他們的網(wǎng)頁(yè)。 

　　在全球范圍內(nèi)，50%的政府網(wǎng)站提供在線(xiàn)服務(wù)，而去年的這一數(shù)據(jù)是28%。今年，96%的網(wǎng)站提供網(wǎng)上信息發(fā)布，75%可以鏈接到數(shù)據(jù)庫(kù)。但是同時(shí)，只有30%的網(wǎng)站進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，17%提供安全策略，16%方便殘疾人上網(wǎng)， 57%提供母語(yǔ)之外的語(yǔ)言界面，14%根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)者興趣提供個(gè)性化服務(wù)，3%提供PDA下載功能。報(bào)告在詳細(xì)分析以上數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，建議各個(gè)國(guó)家和地區(qū)在數(shù)字技術(shù)的充分利用方面，取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互借鑒、再接再厲！