隨著信息技術(shù)的發(fā)展，充分利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，構(gòu)筑民意表達(dá)平臺(tái)，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)載體，及時(shí)了解輿情，促進(jìn)科學(xué)決策，成為各級(jí)黨委政府的施政亮點(diǎn)?！芭c網(wǎng)民在線交流”、“官員開(kāi)設(shè)博客”、“開(kāi)通?。ㄊ校╅L(zhǎng)電子信箱”……一股“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”新風(fēng)正在蔚然興起。

 

　　但隨著“躲貓貓”、“周久耕案”等網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)生，有的地方政府官員就開(kāi)始懼怕互聯(lián)網(wǎng)，只要某地某部門(mén)或某單位在網(wǎng)上出現(xiàn)“不和諧音符”，機(jī)關(guān)單位或部門(mén)立刻想盡一切辦法，刪帖、掩蓋……

 

　　出現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)“又愛(ài)又恨”矛盾心理的主導(dǎo)因素是，一些黨政官員還沒(méi)有把“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”作為“聽(tīng)民意、匯民智、聚民心”的常態(tài)機(jī)制，也沒(méi)有一種相對(duì)理性、冷靜的態(tài)度，他們可以聽(tīng)網(wǎng)友說(shuō)一些“雞毛蒜皮”的小事，卻聽(tīng)不得真正“不同”的聲音，見(jiàn)不得揭短亮丑的帖子，認(rèn)為那是給自己臉上“抹黑”，與自己“過(guò)不去”。這種所謂的“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”，就成了有其名無(wú)其實(shí)的作秀，是一種典型的現(xiàn)代版葉公好龍。

 

　　媒體，素來(lái)有“第四種權(quán)力”之美譽(yù)；隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的膨脹和傳播形式的多樣化，作為新興媒體的網(wǎng)絡(luò)，正日益頻繁地介入輿論監(jiān)督，對(duì)各級(jí)、各地政府的傳統(tǒng)執(zhí)政方式都提出了新挑戰(zhàn)。中國(guó)政府網(wǎng)開(kāi)設(shè)“我向總理說(shuō)句話”，從定期與網(wǎng)民交流互動(dòng)到常態(tài)化的建言收集，與總理的溝通大門(mén)隨時(shí)敞開(kāi)，百姓任意書(shū)寫(xiě)；從打造溝通渠道的形式創(chuàng)新到建言－辦理的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政新常態(tài)，充分體現(xiàn)了黨和政府更加注重民聲、民望的施政理念。

 

　　因此，各級(jí)、各地政府官員要想通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”，傾聽(tīng)最真實(shí)的基層聲音，了解最真實(shí)的情況，真正解決現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題，就必須首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)作為政府和群眾溝通的有效渠道有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而堅(jiān)定“以人為本”理念，正確處理群眾利益和自己“榮辱得失”的辯證關(guān)系。其次要建立健全完善的“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”機(jī)制，使“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”真正成為傾聽(tīng)民聲的平臺(tái)。還要配套建立問(wèn)題解決反饋機(jī)制、問(wèn)責(zé)機(jī)制等長(zhǎng)效制度，使群眾的反映有回應(yīng)，問(wèn)題能解決，不負(fù)責(zé)任的人員受處罰；把“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”作為反映民生訴求、監(jiān)督政府工作的平臺(tái)，加強(qiáng)輿情研判，查找工作差距，創(chuàng)新工作方式，真正做到為民務(wù)實(shí)清廉。

 

　　唯有如此，才能實(shí)現(xiàn)李克強(qiáng)總理的莊嚴(yán)承諾：“民之所望是我們施政所向。要牢記責(zé)任使命，增強(qiáng)憂患意識(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)，毫不懈怠，扎實(shí)有效解決問(wèn)題，決不辜負(fù)人民的厚望?！?/div>