近日,安徽省天長市人社局網(wǎng)站上一篇“一卡在手,受益終身——天長市49萬多人擁有自己的社???rdquo;的信息點擊量達(dá)500多次。該局通過對網(wǎng)站進(jìn)行升級優(yōu)化,把辦事大廳“搬到”網(wǎng)上,群眾只要輕點鼠標(biāo),進(jìn)入http://www.tcld.gov.cn/,很方便就能了解到關(guān)乎其切身利益的信息。這是該局把黨的群眾路線教育實踐活動和人社系統(tǒng)窗口改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)活動推向深入的一項新舉措。

  改版后的網(wǎng)站頁面令人耳目一新,引起了天長市網(wǎng)民的關(guān)注,點擊率明顯高于往常。網(wǎng)站上有人社工作開展情況、涉及人社工作的法律法規(guī)等內(nèi)容。尤其在網(wǎng)上辦事大廳,能查詢到各窗口和職能機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)信息,涉及城鎮(zhèn)職工保險、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、人才服務(wù)、勞動保障監(jiān)察、勞動人事仲裁等部門,詳細(xì)說明了辦理地點、辦事流程、所需提供的申報材料、法定辦理期限,以及服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。以前城鄉(xiāng)居民保險參保對象不容易查詢到自己保險費繳沒繳、繳了多少錢,現(xiàn)在通過網(wǎng)上辦事大廳查詢,一目了然。同時,就業(yè)技能培訓(xùn)、小額貸款流程圖、失業(yè)保險辦理流程、城鎮(zhèn)醫(yī)保慢性病審批工作流程、意外傷害認(rèn)定與結(jié)報程序等多項涉及到群眾切實利益的事項實行網(wǎng)上公開,網(wǎng)上查詢、辦理更加“透明”,群眾辦事少動了嘴、少跑了腿。

  此外,市民還可以在網(wǎng)上辦事大廳實現(xiàn)互動,把對窗口工作服務(wù)規(guī)范、辦事態(tài)度、辦事效率等感受,通過局長郵箱、網(wǎng)上投訴進(jìn)行評價。差評、好評由市民根據(jù)事實決定,真正實現(xiàn)“陽光政務(wù)”。

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