近年來,湖北省咸寧市公安局主動適應(yīng)民生媒介新常態(tài),搭建警民溝通新平臺。在平安咸寧新浪、騰訊官方微博成功運(yùn)作三年之后,2014年11月又積極開通上線了“平安咸寧”官方微信,開啟了微博、微信的“雙微”服務(wù)模式,受到廣大市民一致點(diǎn)贊。

 
  據(jù)了解,2010以來,該局主動適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代下的民生警務(wù)新模式,先后開通的“平安咸寧”官方網(wǎng)站和新浪、騰訊官方微博,四年來累計(jì)發(fā)布各類警務(wù)信息3300余條,共計(jì)17.4萬市民通過微博關(guān)注咸寧警方,在全市網(wǎng)友中已頗具影響。2014年,咸寧市局根據(jù)網(wǎng)絡(luò)新形勢再次推出“平安咸寧”官方微信平臺,充分利用微信點(diǎn)對點(diǎn)傳播直接、迅捷、豐富、高效的優(yōu)勢,先后開辟了“重點(diǎn)關(guān)注”、“警方動態(tài)”、“縣域動態(tài)”、“警營風(fēng)采”、“警方提示”、“百日會戰(zhàn)”等欄目,即時發(fā)布各類便民服務(wù)、預(yù)警提示、警務(wù)公開信息,并實(shí)時在線接受市民咨詢和報(bào)案,兩個月來共發(fā)布30余期專題、70余條信息,受到了廣大市民網(wǎng)友熱情轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊,被譽(yù)為“指尖貼心人”。
 
  “你好!我想問下二代身份證過期了必須要本人回家辦還是家人可以代辦需要哪些資料?”,“您好,需要本人來辦理,需要采集指紋和拍照,請帶上戶口本”。筆者在市公安局看到,政工民警正在電腦前忙碌的對微博、微信上提出咨詢的網(wǎng)友一一回復(fù)解答。該民警表示,每一位網(wǎng)友提交的訴求,都會由后臺管理民警及時進(jìn)行回復(fù),對市民反映的各類案事件線索20余條,都會落實(shí)到一線執(zhí)法部門核實(shí)并查處,并將查處結(jié)果第一時間反饋給市民網(wǎng)友。
 
  據(jù)市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“平安咸寧”官方微信不僅是公安機(jī)關(guān)警務(wù)公開的新陣地,同時也是廣集民意、廣納民智、輔助決策的新渠道,是市民建言獻(xiàn)策、參政議政、“微信問政”的新平臺。通過采取征集、協(xié)查、投票等多種形式,為市民搭建暢通便利的反饋渠道,真正做到問政于民、問計(jì)于民、問需于民,歡迎廣大網(wǎng)友關(guān)注“平安咸寧”官方微博、微信,與警方互動交流。

責(zé)任編輯:admin