“扶貧辦”寫成“扶貪辦”,“僵尸政府網站”長眠不醒,“補辦身份證”查無數(shù)據(jù), “神回復”讓人心塞……近日,國務院開展第一次全國政府網站普查,輿論紛紛指出政府網站的問題,一些地方領導當即作批示回應輿論,一些網站也稍做動作,表示自己并非“僵尸”。
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“互聯(lián)網+政務”是建設法治政府的重要途徑,已成為全國上下的共識。共識之下,為何政府網站仍然亂象叢生?有媒體指出,根源在政府的庸政懶政。但如果深察電子政務市場的現(xiàn)狀,則不能忽視其背后固化的利益格局。不對這個格局動真格,整頓政府網站恐怕只是“刮一陣子的風”。
據(jù)國務院統(tǒng)計,自1999年政府上網工程啟動至今,目前全國各級政府及其部門開辦的網站已有7萬多個。當初,由于我國互聯(lián)網基礎設施不完善、各級政府的財力和互聯(lián)網思維水平不一,因地制宜地分散建設各級政府網站,是個符合當時實際的發(fā)展模式。
于是乎,各級政府特別是基層政府就八仙過海了。許多政府網站,因為資金、人力等不足,只能把網站外包給電子政務公司來建設運維:或找企業(yè)購買服務器,或租用商業(yè)網站的技術平臺,甚至把技術和內容統(tǒng)統(tǒng)外包,企業(yè)又再層層分包……這些五花八門的建設模式,不但造成大量的重復建設和各地水平的參差,更出現(xiàn)了諸多不規(guī)范的采購環(huán)節(jié)供權力尋租。日前新華網就有報道披露,政府網站的維護費改版費動輒千百萬元,有些采購價明顯高出市場價,暗藏回扣腐敗。
眾所周知,政府網站不同于商業(yè)網站,其政治性很強。但就筆者所知,一些政府網站的服務承包商,連起碼的技術保障能力都欠缺,更遑論政治素質。為何要把網站交到這樣的公司手中?其中是否有利益勾兌,值得有司深查。如果地方政府和網站服務承包商的關系理不清,繼續(xù)讓資質低劣的企業(yè)來運維,則無法從根本上提升政府網站的水平。
因此,整頓政府網站,全國普查不能流于表面,需要更深入地調查摸底,了解清楚每個政府網站到底誰在負責技術平臺?誰在負責內容管理?他們夠不夠資質?每年的成本有多高?投入產出比是否合理?摸查過后,徹查一批投入產出比畸高的網站,踢走一批江湖郎中,讓政府老老實實做好電子政務。如此,普查才能出實效。
當然,整頓只是第一步,集約化建設才能真正做好做強政府網站。當前我國的互聯(lián)網和電子政務技術已比較成熟,可以試點省市級政府通過財政獨資或引入社會資本,建設技術和內容的云平臺,對政府網站進行集約化建設。也可以制定服務承包商的準入機制,提高服務外包的可靠性。在國家層面,則需制定科學的網站考評標準,用標準化倒逼政府網站切實作為。只有管住建設主體和網站出品這兩頭,“互聯(lián)網+政務”才能走上正道。


