盡管有現實困難，但政府網站作為行政窗口的根本屬性不容模糊。作為電子政務建設的重要組成部分，政府官網是政府面向社會的窗口，是公眾與政府互動的渠道，對于促進政務公開、接受公眾監(jiān)督、全面履行政府職能具有重要意義。說白了，政府官網是一種公共產品，是面向社會大眾的“公器”，倘若與商業(yè)利潤相聯系，就容易導致公私不分甚至公器私用。

 

　　那么該如何解決政府網站商業(yè)化問題，加強政府窗口建設呢？解決途徑無非是由內而外兩條：第一條，政府內部加大投入，包括資金上的投入和人員上的投入。第二條，采取技術服務外包，將官方網站的日常管理維護的技術服務外包給專業(yè)化團隊，政府則騰出手來專注于網站內容、發(fā)布審定、環(huán)節(jié)監(jiān)控。

 

　　有人會問，網站建設并非真刀真槍的政務，值不值得政府加大投入？回答是值得。李克強總理在政府工作報告中提到的“互聯網+”概念已經在全國上下形成熱潮，傳統行業(yè)與互聯網思維相結合是實施“自主創(chuàng)新戰(zhàn)略”的重要思想武器。政府執(zhí)政與行政同樣需要革故鼎新、與時俱進。今后，各級政府及其工作部門的權力清單和責任清單、行政審批和行政監(jiān)察、重大決策的吸納民意等一系列關乎全局的深化改革舉措，都需要通過互聯網予以支撐，政府網站建設的意義不容小覷。

 

　　另一方面，很多政府網站好的建設經驗值得借鑒。比如將網頁設計等工作外包，政府部門則聚焦內容本身。由于內容發(fā)布審定環(huán)節(jié)仍是政府掌握，服務外包也不會引起國家信息安全方面的擔憂。在這方面，我們有著成功的先例：據媒體披露，鐵道部門12306網絡訂票平臺在有民間電商企業(yè)的技術團隊協助之后，原本習慣性崩潰的系統如今已經大為改觀。

 

　　只有擦亮門窗，才能迎接陽光。作為行政窗口的政府網站，尤其是貼近民眾公共服務的基層政府網站，從某種程度上說，是全面深化改革過程中決定民眾“受益感”的第一信源。不該讓這一公共產品受到商業(yè)利益的侵蝕，應為其引入技術市場的活力。如此，政府網站才能成為政府與外界的溝通之窗，成為打造陽光政府的機會之窗。