今年初，資溪縣公安局全面啟動(dòng)“大部制”改革，按照“高效、便民、規(guī)范、廉潔”四大原則，成立行政服務(wù)部，做好“一減一加”，實(shí)現(xiàn)公安行政審批服務(wù)“職能更清晰、警力更優(yōu)化、監(jiān)督更有力、服務(wù)更有效、群眾更滿(mǎn)意”目標(biāo)。

 

 

　　資溪縣公安局將原來(lái)出入境、治安、網(wǎng)安、禁毒等警種的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行整合，組建行政服務(wù)部，所有業(yè)務(wù)納入行政服務(wù)部管理，并在辦事大廳設(shè)立戶(hù)籍、出入境、治安、網(wǎng)安、禁毒綜合業(yè)務(wù)窗口，實(shí)行服務(wù)項(xiàng)目窗口聯(lián)動(dòng)、交叉受理，使全部公安行政審批業(yè)務(wù)在辦事大廳“一站式受理”。

 

　　同時(shí)，他們通過(guò)組織架構(gòu)改革和職能、人員整合，審批服務(wù)層級(jí)由原來(lái)的局領(lǐng)導(dǎo)、警種負(fù)責(zé)人、科室領(lǐng)導(dǎo)、窗口民警四級(jí)，壓縮到現(xiàn)在的行政服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、窗口民警二級(jí)，原來(lái)由20人承擔(dān)的公安行政審批服務(wù)工作，現(xiàn)在由12人就能夠勝任，實(shí)現(xiàn)了“一警多能”，有效消除了政出多門(mén)、相互扯皮的詬病，減少了審批服務(wù)成本，避免了群眾找人難、辦事難的尷尬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，行政服務(wù)部成立以來(lái)，共受理各類(lèi)業(yè)務(wù)3100條，8名民警及4名輔警從容應(yīng)對(duì)春節(jié)、清明兩節(jié)辦證、審批高峰，優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得了群眾交口稱(chēng)贊。

 

 

　　資溪縣公安局行政服務(wù)部通過(guò)建強(qiáng)“網(wǎng)上”、做實(shí)“網(wǎng)下”兩個(gè)渠道，積極注入便民服務(wù)新方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全天候、全時(shí)空。

 

　　在服務(wù)模式上，行政服務(wù)部推出一系列便民舉措。他們完善預(yù)約、延時(shí)、上門(mén)服務(wù)。群眾無(wú)論節(jié)假日還是工作休息時(shí)間，一個(gè)電話(huà)、一條微信就能得到滿(mǎn)意的服務(wù)，行動(dòng)不便的群眾只要一個(gè)電話(huà)就能享受上門(mén)服務(wù)。他們建立了“資溪戶(hù)政微信群”，派出所在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)需要行政服務(wù)部審批的戶(hù)籍業(yè)務(wù)，按要求將審批材料發(fā)送至微信群，群眾只需稍等片刻，審批業(yè)務(wù)就可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。他們還開(kāi)拓支付寶平臺(tái)和微信支付平臺(tái)，群眾掃碼即可繳費(fèi)。兩個(gè)支付平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，共完成460余批次付費(fèi)業(yè)務(wù)。此外，行政服務(wù)部進(jìn)一步豐富網(wǎng)上服務(wù)，將便民利民舉措、溫馨提醒、公安改革等信息，通過(guò)資溪縣最大的微信平臺(tái)和移動(dòng)流量紅包的方式，向在外經(jīng)商、務(wù)工的群眾發(fā)送，讓群眾盡享改革紅利?！靶姓徟?wù)‘一減一加’，變以往讓群眾‘跑前跑后’為‘民警跑路、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)’，獲得了群眾一致好評(píng)?！辟Y溪縣公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。