為推動(dòng)哈爾濱市政府網(wǎng)站發(fā)展，哈爾濱市信息中心連續(xù)四年組織全市政府網(wǎng)站開(kāi)展績(jī)效評(píng)估活動(dòng)，有力地促進(jìn)了各區(qū)縣（市）政府、市政府各部門網(wǎng)站建設(shè)。測(cè)評(píng)顯示，近年來(lái)各政府網(wǎng)站建設(shè)水平持續(xù)提高，績(jī)效評(píng)估正在成為政府網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展的“新動(dòng)力”。

　　全市政府網(wǎng)站建設(shè)評(píng)比活動(dòng)自 2004年以來(lái)，建立并不斷完善評(píng)估指標(biāo)體系，通過(guò)對(duì)照指標(biāo)體系，對(duì)各網(wǎng)站各項(xiàng)要素進(jìn)行分解評(píng)估打分，實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)站建設(shè)水平和服務(wù)質(zhì)量從定性到定量的科學(xué)分析，建立起推動(dòng)網(wǎng)站發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到了顯著的促進(jìn)作用。近兩年來(lái)，評(píng)估工作積極借鑒國(guó)家評(píng)估指標(biāo)體系，圍繞“信息公開(kāi)”、“在線服務(wù)”和“政民互動(dòng)”三大網(wǎng)站服務(wù)功能調(diào)整指標(biāo)設(shè)置和項(xiàng)目權(quán)重，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)站人性化服務(wù)和互動(dòng)性服務(wù)的導(dǎo)向作用，提升網(wǎng)站的實(shí)用性。在實(shí)際操作中，進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，擴(kuò)展了評(píng)估的時(shí)間覆蓋面。

　　政府網(wǎng)績(jī)效評(píng)估工作，有力地推動(dòng)了政府網(wǎng)站建設(shè)步伐：政務(wù)信息發(fā)布方面，信息公開(kāi)的廣度、深度不斷提升，除了政策法規(guī)等常規(guī)性信息外，一些百姓比較關(guān)注的“焦點(diǎn)”信息日益增加；在線辦事方面，各類審批、服務(wù)事項(xiàng)，各網(wǎng)站都建立專門欄目進(jìn)行發(fā)布；政民互動(dòng)方面，百姓與政府溝通聯(lián)系的渠道日益拓展，很多情況下，百姓不出門不見(jiàn)面不上訪就能反映訴求，并得到處理和答復(fù)。政府網(wǎng)更好地發(fā)揮了信息公開(kāi)和服務(wù)百姓的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用。

　　目前，2009年市政府網(wǎng)績(jī)效評(píng)估工作已經(jīng)啟動(dòng)。今年績(jī)效評(píng)估的特點(diǎn)是，在網(wǎng)站內(nèi)容方面，繼續(xù)加大在線辦事和政民互動(dòng)的考核力度；在網(wǎng)站功能方面，重點(diǎn)考核“人性化”服務(wù)的實(shí)現(xiàn)程度；在考核方式方面，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)，使評(píng)估工作更加經(jīng)常、公開(kāi)、透明。