9月1日,貴州省貴陽市政府的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人正式上崗,主要職責(zé)是在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息,用發(fā)帖、跟帖等形式回復(fù)網(wǎng)絡(luò)輿論。據(jù)了解,這是全國首個以政府名義推出的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人。
上周,中國青年報社會調(diào)查中心通過北京益派市場調(diào)查公司進(jìn)行的一項調(diào)查顯示(3009人參加),80.3%的人希望自己所在省市仿效貴陽市政府也設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人;64.5%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的設(shè)立表明政府對民意的重視。
“如果我們這兒也設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人,我會在第一時間和他接觸”
調(diào)查中,30.7%的人擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人就是把傳統(tǒng)的新聞發(fā)言人制度直接照搬到互聯(lián)網(wǎng)上。
貴陽市網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人曹毅在接受中國青年報記者采訪時表示,這不是簡單的照搬。在他看來,傳統(tǒng)的新聞發(fā)布會有其不可替代的作用,但也有局限。網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布可以直接對話和實時交流,和單向面對媒體的傳統(tǒng)新聞發(fā)布會肯定是不同的,“我們比傳統(tǒng)的要更深化一些?!?/p>
曹毅說,網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人不是一個人,而是一個工作團(tuán)隊,是一個工作系統(tǒng)。因為很多具體問題,必須經(jīng)由業(yè)務(wù)部門提出意見,才能夠準(zhǔn)確、權(quán)威地根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)回復(fù)網(wǎng)民。
調(diào)查中,57.0%的人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人將有效補(bǔ)上傳統(tǒng)新聞發(fā)布方式的不足。
今年5月,溫州人葉茂良以“特殊需要”為由向溫州30個市級政府部門遞交了信息公開申請書,要求公開各部門的行政處罰決定書。隨后,30個部門作出了不同的決定。其中,9個部門拒絕公開,21個部門以不同方式公開了所申請內(nèi)容。
“每個公民都有義務(wù)去推動信息公開?!庇捎跍刂菔幸?guī)定只能受理現(xiàn)場書面申請,葉茂良向30個部門遞交申請書,就跑了兩個月,光汽油費就花了2000多元。
“如果我們這兒也設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人,我會在第一時間和他接觸,還會把長期以來遇到的問題都提出來。比如說亂收停車費、環(huán)境污染等,問問有什么處理方式?!痹谌~茂良看來,通過網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人,不僅是政府信息公開,基礎(chǔ)建設(shè)、醫(yī)療、教育等民生問題都可以去反映和探討。
調(diào)查中,67.3%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人是政府信息公開的一條新渠道。另有66.5%的人表示,設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的前提,是要從根本上加強(qiáng)和改善政府的信息公開。
曹毅告訴記者,信息公開條例實施以來,貴陽市政府也通過媒體宣傳、門戶網(wǎng)站做了一些工作?!暗ㄟ^什么形式才能更迅速地與網(wǎng)民溝通,是擺在我們面前的難題。”創(chuàng)建網(wǎng)上新聞發(fā)言人平臺就是整體提升政府信息公開水平的一個抓手,可以達(dá)到與老百姓的雙向溝通。
在北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授燕繼榮看來,網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人是一個新的嘗試。網(wǎng)絡(luò)就是一個工具,是現(xiàn)代社會人們更加關(guān)注和經(jīng)常使用的一個通道。從最早的“防網(wǎng)”到現(xiàn)在的“用網(wǎng)”,政府改變的不僅是思維方式,還有工作方式,越來越多的政府正在學(xué)會用好互聯(lián)網(wǎng)這個通道。
調(diào)查中,60.3%的人肯定網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人創(chuàng)造了政府和公眾溝通的新模式;49.6%的人認(rèn)為可以拉近政府和民眾間的距離。
