南方網訊　15個廳局將設“網絡發(fā)言人”！18日上午，第二次網友集中反映問題交辦工作網上現場會召開。省委常委、秘書長徐少華總結第一次網友集中反映問題交辦工作，交辦第二批網友集中反映的6個方面的20個問題。

　　首次交辦會辦理成果明顯

　　據了解，首次交辦的17個問題當中有10個問題已經辦結，剩下的7個問題已提出解決方案并正在辦理中。

　　徐少華表示，首次交辦會的交辦事項辦理成果明顯，同時部分承辦單位能夠做到舉一反三、以點帶面，加大制度建設力度。當中，深圳市委針對“黑中介”問題，在全市范圍內進行統(tǒng)一部署，開展了全面整治“黑中介”的專項行動。全市共出動執(zhí)法人員4500人次，查處取締209家“黑中介”，暫扣及沒收經常物品40余車次。目前，網友反映龍華汽車站廣場附近、坂田路口的佳誠人才市場等地方的“黑中介”已基本絕跡。省工商局針對“辦證難”、“辦事難”問題，制定可操作性強的有效措施，加大行政提速力度。在辦證流程中，下放登記審批權限，將辦照時限由15個工作日縮短至7個工作日。

　　徐少華說，在看到成績的同時，也要看到辦理工作中存在的不足。例如有個別承辦單位辦理速度比較慢，解決問題只是就事論事、沒有做到舉一反三、以點帶面，還有個別涉及需要多個部門協(xié)同辦理的問題存在協(xié)調不力等現象。

　　元旦前反饋第二次辦理結果

　　本次交辦會上交辦的網友集中反映問題，包括了道路交通、城鄉(xiāng)居民用水用電、市場管理、教育亂收費、環(huán)境保護與治理、社會治安等六個方面20個問題。

　　徐少華表示，“保證在元旦前向廣大網友公布辦理的結果，公布辦理的結果通過兩個網絡平臺來反饋。”一方面是經由省委辦公廳整理之后在線提交給南方網等網絡媒體，直接反饋辦理結果，另一方面則是各市和各廳局在各自的網站上公開結果。

　　15個部門將設立“網絡發(fā)言人”，用網絡語言說話

　　徐少華還表示，省工商局首先發(fā)起設立“網絡發(fā)言人”的做法得到了汪洋的充分肯定。省委外宣辦和省政府新聞辦正著手研究建立健全“網絡發(fā)言人”工作機制，明確工作職責：對網友在南方網等網絡問政平臺或領導干部留言板上各市各部門專欄反映的訴求、建議和意見，負責收集、整理、辦理和回復網友，及時將網友對各市各部門的質疑和意見在媒體上進行公開說明，公布有關工作的后續(xù)處理情況。

　　“這個‘網絡發(fā)言人’既可以是實名的也可以是虛名的。實名的可以就是各市各廳局的新聞發(fā)言人，由他具體負責來回應網友的問題；如果是虛擬的話就是這個廳局或這個市相關的工作人員用網絡的語言、網絡的登記方式與網友進行交流，不一定非是‘張三’、‘李四’的具體名字，這符合網上辦理的特點。”徐少華表示。

　　據了解，首批設立“網絡發(fā)言人”的單位分別是省教育廳、省公安廳、省監(jiān)察廳、省勞動和社會保障廳、省國土資源廳、省建設廳、省交通廳、省衛(wèi)生廳、省審計廳、省環(huán)保局、省工商局、省質量技術監(jiān)督局、省食品藥品監(jiān)督管理局、省安全生產監(jiān)督管理局、省信訪局。這些單位主要涉及社會管理以及民生等多個方面，是網友有重點訴求的部門。

　　輿論熱議：廣東“網絡問政”不是三分鐘熱度

　　我省舉辦網友集中反映問題交辦會，以及各項交辦事項的及時回復，得到了社會輿論的廣泛關注和充分肯定，認為廣東的網絡問政不是三分鐘熱度。“南方網”評論稱，如果說從收集到交辦是網絡問政的一大跨越，那么從交辦到辦出實效則意味著廣東探索建立與網友暢銷良性互動機制的初步成效已經顯現，而且這種成效正在從省到市、從黨委政府到職能部門一步步拓展開來，形成了一個循序漸進、溝通良好、信息公開、相互信任的良好態(tài)勢。還有網絡媒體發(fā)表評論稱，廣東網絡問政從“網上聽政”向“施政實招”邁出了實質性的一步。