如何為納稅人提供更直接、更實用、更便捷的納稅服務，讓稅務工作更“陽光”？徐州市賈汪地稅局自行開發(fā)、依托地方政府網站建立“稅訊在線服務平臺”，以“小平臺”做“大文章”，對此作出了創(chuàng)新性的探索與實踐。

　　自年初以來，該局以提供“陽光、便捷、實用”的稅務服務為宗旨，結合日常稅收工作實踐，經過詳細調研及廣泛征詢意見與建議，積極籌劃并制作了“稅訊在線服務平臺”。該平臺擁有“人員動態(tài)、實時稅訊、辦稅流程、視頻培訓、資料下載、在線答疑”六大功能，便于納稅人有選擇性的辦理涉稅業(yè)務，幫助納稅人及時獲悉最新的稅收政策、業(yè)務動態(tài)，為納稅人隨時提供面對面的稅收知識培訓，提供各類常用資料、報表和稅控軟件、申報軟件等下載服務，方便納稅人隨時下載使用。該平臺還對江蘇省地稅局網站、徐州市地稅局網站進行鏈接，依托網絡資源優(yōu)勢，提供“場景式辦稅服務系統(tǒng)”進行虛擬辦稅指導服務，提供定額發(fā)票查詢、個人所得稅計算等實用、便民服務。

　　“稅訊在線服務平臺”首次將“稅務人員實時動態(tài)”在地方政府網站公開，為打造陽光稅務與優(yōu)質納稅服務的有機結合進行了新嘗試；通過實時稅企互動與內容持續(xù)更新，初步實現(xiàn)辦稅服務大廳（實體服務）與網絡平臺（虛擬服務）的接軌，真正將稅務機關置于服務者的角色，全方位滿足納稅人涉稅需求，贏得社會認可，提升納稅服務水平，提升稅務機關的陽光稅務形象。