人民網(wǎng)·天津視窗12月2日電 為進一步拓展服務(wù)方式，實現(xiàn)“便捷高效、務(wù)實為民”的服務(wù)目標(biāo)，天津市大港勝利街近期在互聯(lián)網(wǎng)上開通了便民服務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站開通兩周以來，共受理群眾咨詢服務(wù)40余項，收集居民意見建議4類9項31余條，解決群眾實際問題16件。

　　該網(wǎng)站圖文并茂，全面展示了街道社區(qū)的基本概況，設(shè)置了政務(wù)公開、社區(qū)新聞、業(yè)務(wù)受理、便民信箱等十幾項服務(wù)內(nèi)容，居民群眾登錄網(wǎng)站便可以直觀詳細(xì)地了解街道社區(qū)近期工作動態(tài)和各項服務(wù)信息，為街道社區(qū)各項工作提出意見和建議。同時，為了讓群眾更好地了解社區(qū)的各項事務(wù)，該網(wǎng)站還設(shè)立了辦事指南專欄，詳細(xì)介紹了辦理勞動保障、社會保險、計劃生育、健康醫(yī)療等多項業(yè)務(wù)的辦理程序；公布了社區(qū)綜合服務(wù)中心的各項服務(wù)內(nèi)容和熱線電話，開通了網(wǎng)上業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)，居民群眾足不出戶瀏覽網(wǎng)頁即可輕松辦理相關(guān)事宜、知曉社區(qū)信息、享受到各項便民服務(wù)。五方里居民黃子英高興地說：“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進千家萬戶，勝利街便民服務(wù)網(wǎng)站的開通，更加方便了我們居民之間、居民和街道社區(qū)之間交流，我們在網(wǎng)站上反映的小區(qū)14號樓前垃圾成堆和26號樓西側(cè)積水嚴(yán)重等問題，都得到了街道城管和社區(qū)工作人員的及時解決，在便民信箱中輸入一些想要咨詢的事項，也很快就能得到工作人員的答復(fù)，這項服務(wù)真是太好了?！?/p>